Root to Help Enterprises Vyberte, monitorujte mobilní operátory

Společnost Root Wireless stále pracuje na komerční nabídce, která pomůže podnikům vybrat a monitorovat poskytovatele mobilních služeb, ale plánuje uvolnit nový zákaznický klient určený pro "faktor wow" během několika týdnů. vyvinula malý klient, který běží v pozadí na mobilních telefonech a shromažďuje informace o pokrytí sítě.

Pro podniky by IT manažer mohl využívat budoucích nabídek společnosti Root, aby lépe rozhodoval o tom, který mobilní operátor si zvolí a ujistil se operátoři žijí až po dohody o úrovni služeb.

"Pokud jste IT člověkem pro společnost Fortune 1000, proces, který procházíte tím, že posoudíte, který operátor zvolíte, je překvapivě archaický," řekl Paul Griff, spoluzakladatel a generální ředitel kořenu. Většinou IT manažerové přenášejí zařízení od několika různých operátorů k některým zaměstnancům a žádají o neohebnou zpětnou vazbu, říká.

Root pilotuje různé potenciální nabídky s podniky a může nabídnout službu, která by umožnila podnikům načíst klienty Roota do zkušebních telefonů distribuovaný zaměstnancům, shromažďování konkrétních informací o pokrytí a dalších informací, jako je datová propustnost, síla signálu a latence.

Navíc společnost Root pracuje na řídícím panelu, který může správce IT využít, aby se podíval na souhrnné údaje shromážděné od všech kořenových podniků a spotřebitelů. Na mapě může IT osoba filtrovat data pokrytí všemi uživateli, spotřebiteli, všemi zaměstnanci, pouze jednou skupinou zaměstnanců nebo uživateli určitého operačního systému telefonu. Údaje jsou podrobně popsány až na 60 metrů.

Podnik by se mohl rozhodnout používat palubní desku průběžně jako způsob, jak zajistit, aby operátoři dodržovali SLA. Operátoři nabízejí SLA velkým podnikům a dokonce i malým firmám, které slibují uhradit sankce za nedodržení dohody, řekl Griff. "Je to pro ně bezpečnou věc, když se podnik nemůže vrátit a žádat o zaplacení sankcí bez empirických údajů," uvedl.

Systém Root Wireless má společnosti k dispozici údaje pro prosazení takových SLA, řekl. Protože Rootova nabídka není komerčně využívána podniky, není jisté, že operátoři budou takové údaje akceptovat, ale "myslíme si, že dopravci je budou ctít," říká Griff.

Operátoři se překvapivě zajímali o Root, řekl. Jeden, který nemohl pojmenovat kvůli dohodě o nediskriminaci, pracuje na poskytování nabídky společnosti Root zákazníkům. "Mají dostatečnou důvěru ve svou vlastní síť, chtějí to dát tam, protože si myslí, že mohou poskytnout významnou marketingovou výhodu v podnikovém světě," řekl.

Root je také v raných rozhovorech s dalšími dvěma operátory, zdá se, že má zájem o podobnou myšlenku.

Některé údaje, které se objeví na panelu, shromažďují zákazníci, kteří si aplikaci stáhli na své telefony. Zatím není tato aplikace příliš zábavná, řekl Griff. "Brzy se budeme pustit do prvního klienta" wow factor "," řekl. Jejím cílem je nabídnout lepší a zábavnější uživatelské rozhraní, které by mohlo přilákat více uživatelů ke stažení.

Griff se zdráhal dát příliš mnoho detailů, ale řekl, že uživatelé budou moci zobrazit informace o síle signálu v reálném čase, datové rychlosti a latence sítě a porovnat jejich zkušenosti s tím, co by získali v jiné síti. Uživatelé budou také schopni porovnat službu, kterou získají v průběhu času, na základě svých vlastních specifických vzorů využití, se službou, kterou získají od jiných operátorů. Očekává, že klient bude koncem července.

Aktuální software telefonu pracuje na většině telefonů Research In Motion a Android. Root pracuje na aplikaci iPhone, ale bude to mnohem omezenější kvůli omezením, které společnost Apple ukládá vývojářům. Kdokoliv si může stáhnout software na své telefony.

S cílem zvýšit množství dat, které má k dispozici, Root najal lidi, kteří cestují "pečlivě naplánovanými jízdními kurzy" na 21 trzích se sadou v autě, která obsahuje telefony od všech velkých dopravců vybavených softwarem společnosti Root. Jakmile Root získá dostatek uživatelů na trhu, doufá, že přestane dělat disky.

Dokonce ještě předtím, než nový klient vyšel, Root očekává, že zahájí nový on-line řídicí panel, který je zdarma k dispozici veřejnosti. Aktuální verze je k dispozici na webových stránkách společnosti Cnet a nová verze bude spuštěna již příští týden, ačkoli se bude pravděpodobně zpočátku rozvinout na webu společnosti Cnet v omezené míře.

Root stále hraje s nabídkami pro podniky a očekává spusťte některé z komerčních reklam za několik měsíců.