RIM narůstá do politiky globálního podnikání

Research in Motion se stává obtížným lekce v geopolitice

Problémy na středním východě a v Asii tento týden ukazují výzvy, kterým čelí technologie, když se rozšiřují do částí světa, kde se myšlenky na bezpečnost a právo na soukromí velmi liší od těch, které doma. > "Je to zajímavý příklad toho, jak mohou různé kultury vytvářet výzvy, protože nové technologie se stanou populární a rozšiřují se po celém světě," uvedl Jerry Purdy, hlavní analytik společnosti Mobiletrax.

[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Saúdská Arábie a Spojené arabské emiráty oba hrozily tento týden, že pozastaví služby BlackBerry, pokud jim RIM neposkytne přístup ke zprávám svých zákazníků, které podle bezpečnostních důvodů potřebují. Saúdský zákaz má začít v pátek a U.A.E. zákaz v říjnu.

Indie a Indonésie podaly podobné žádosti v minulosti a probíhají rozhovory s těmito zeměmi. Indonésie včera uvedla, že nebude zakázat službu BlackBerry, ale chce, aby společnost RIM zavedla server uvnitř země, kde bude pracovat s komunikací.

Pozorovatelé ji vidí jako politický a kulturní problém stejně jako technologický - něco, co byla potvrzena ve čtvrtek, když americká ministryně zahraničí Hillary Clintonová přijala akt.

"Dáváme čas na konzultaci a analýzu celého spektra zájmů a otázek, jelikož víme, že existuje legitimní bezpečnostní záležitost, ale existuje také legitimní právo na svobodné užívání a přístup, "uvedl Clinton na tiskové konferenci ve čtvrtek podle zpráv.

Kanadský ministr obchodu řekl, že jeho vláda bude" stát se RIM jako kanadská společnost, "píše se ve zprávách.

Problém společnosti RIM spočívá v tom, že systém BlackBerry byl navržen tak, aby byl imunní vůči snoopingu. Společnost trvá na tom, že i RIM nemůže přistupovat ke zprávám svých velkých firemních zákazníků, kteří mají ve svých provozovnách servery BlackBerry Enterprise s šifrovacími klíčy.

"Takovýto způsob je mezi skalou a tvrdým místem, protože mohou Tyto údaje skutečně sdílejí, i když chtějí, "řekl analytik Jack Gold z J. Gold Associates. Přechod BlackBerry také prochází centry pro provoz sítě RIM, ale nezabezpečují šifrování a jsou "opravdu jen velkými směrovači pro zajištění dodávek," říká Gold.

Společnost RIM se pokusila zaujmout pevný postoj k problému a říkat "Zákazníci řešení pro řešení BlackBerry mohou udržet důvěru v integritu bezpečnostní architektury bez obav z kompromisu."

Společnost však neřekla, jak plánuje vyřešit problém.

Problémy nejsou pro RIM zcela jedinečné, jak se tento týden pokusil tento prezident Michael Lazaridis. "Všechno na internetu je šifrované," řekl ve středu rozhovoru Wall Street Journal. "Nejedná se o problém pouze s BlackBerry. Pokud se s Internetem nedokážou vypořádat, měli by ho vypnout."

Protože informační a komunikační technologie začínají pokrývat svět, regulace bezpečnosti, soukromí a cenzury

"Vzestup internetu a globální bezdrátové komunikace je náročný na scénář jednotlivých zemí - představení představy o očekáváních globální svobody, které se zdají překračovat svrchovanost vlád regulovat to, co jejich občané budou a nebudou vidět, slyšet a říkat, "říká Ovum ve svém výzkumném dokumentu.

Purdy vidí paralelu mezi postavením RIMu a postavením velkých poskytovatelů vyhledávání. "Je to podobné výzvám Google pro vyhledávání v Číně," řekl. Google, Yahoo a Microsoft jsou všechny povinny cenzurovat výsledky jako podmínku provozu v Číně. Docházeli v Západě na obchodování s veřejností a podnikali tam obchod a společnost Google nakonec přestala cenzurovat své výsledky s rizikem, že budou vyhozeny ze země.

Ostatní společnosti narazily na problémy, protože rozšířily služby na celém světě. Facebook byl v nedávné době zakázán v Pákistánu díky webovým stránkám, které zobrazovaly proroka Mohameda, a právě tento týden YouTube byl zakázán v některých částech Ruska kvůli videu považovanému za "ultra-nacionalistu". Služby, včetně Twitteru, jsou v Číně běžně blokovány.

RIM musí nyní vyřešit spory způsobem, který nevypadá, že ohrožuje bezpečnost svých služeb, a nevystavuje to kritice, kterou vládám přinášejí s pochybnými záznamy o lidských právech.

"Zatímco bezpečnostní architektura je pro podnikové zákazníky přísnější, bude mít dopad na společnost RIM" viny podle asociace ", pokud se příliš přizpůsobí požadavkům zemí jako je Saúdská Arábie a SAE - nebo je-li vidět "Pokud se RIM výslovně vyjádřila, že neohrozí svou podnikovou službu BlackBerry, neřekne se okamžitě, zda se záruky vztahují na spotřebitelské služby," uvedl Ovum. prostřednictvím bezdrátových operátorů. Jakýkoli kompromis vůbec by byl "kluzký svah", jak řekl Gold a Ovum. "Co se stane, když řeknou, že na Spojené Spojených arabských emirátech zjistili způsob, jak to udělat? "No, lhal jste nám o vaší bezpečí už léta." Jakmile začnou tuto cestu, je to velmi nebezpečná cesta, "řekl Gold.

Jedním z možných řešení je vláda, která se zajímá o zabezpečení společnosti RIM, jednoduše obrátit na jiného poskytovatele služeb, který může vytvořit vlastní řešení pomocí softwaru od prodejce elektronické pošty Good Technology, například Purdy.

To není řešení, které by RIM uvítala, zejména pro velké trhy, jako je například Indie. Ale Ovum řekl, že to může být nejlepší volba. "RIM by bylo lepší stáhnout se z zemí, které dosud neuvidí hodnotu své jedinečné, globálně bezpečné nabídky služeb," tvrdí výzkumná firma.