Rakuten, japonská 'Amazon', uvádí americkou značku, bývalou Buy.com

Návštěvníci kdokoli bývalého Buy.com uvidí tento týden několik změn na titulní stránce - včetně

Stránky jsou nyní označovány jako "Rakuten", největší japonská firma zabývající se elektronickým obchodem, což je masivní on-line konglomerát, který dominuje i americkým gigantům, jako je Amazon doma. Rakuten (místo naznačuje, že je čteno "rack" - "ah" - "ten") koupil Buy.com v roce 2010 za 250 milionů dolarů jako součást celosvětového výdajů a postupně jej znovu budoval od té doby. Buy.com, která se prodává přímo zákazníkům, byla požita celá. Nyní je jedním z tisíců obchodů v obrovském online nákupním centru, společně s firmami, jako jsou firmy Petco a wine.com. Online nákupní středisko "Rakuten Shopping" je pokus o obnovení úspěchu značky v Japonsku, kde se jedná o domácnost a asi 60% populace.

Rakuten, jehož postavy znamenají "optimismus" přeměňuje akvizice na značkové on-line nákupní centra po celém světě. Již v renomovaných obchodech Ikeda v Brazílii a v Tradorii v Německu již přebaly značky online a na cestách se nacházejí weby jako Play.com ve Spojených státech, které směřují ke svému konečnému cíli založit globální mega-obchod. Rakuten již nabízí přeshraniční nákupy na některých produktech prostřednictvím svého "globálního trhu".

Společnost tvrdí, že tato strategie, která se zaměřuje na lákávání maloobchodníků a na podporu vztahů mezi nimi a zákazníky, se liší od strategie, "[

]" Nemůžete přemýšlet o elektronickém obchodování bez myšlení Amazon, "řekl Mark Kirschner, globální ředitel marketingu. "Ale Amazon se skutečně soustředí na nákupní zkušenost s prodejcem - vyhledáváte, najdete, kupujete, jste hotovi."

Jak Rakuten funguje

V Japonsku, kde je Rakuten všudypřítomný, cestování, dražby a elektronické knihy, banka a společnost zabývající se cennými papíry, stejně jako baseballový tým Rakuten Eagles. Ale jádro je jeho obří online nákupní centrum a rozdíl mezi nákupy tam a na japonském webu Amazon je okamžitě jasný.

Zatímco vyhledávání na Amazonu vede přímo k výpisům produktů, ať už z jeho vlastních nabídek nebo jiných, které prodávají produkty přes jeho stránky, procházení Rakuten často trvá jeden na virtuální výprodejové plochy svých maloobchodníků. Společnost se cítí silně, že nakupující chtějí procházet a spojovat se s těmi, od kterých nakupují, a to i on-line.

"Lidé mají rád nákupní zážitek, rádi si užívají věci," řekl Kirschner. "Snažíme se také přidat tento emocionální, lidský aspekt. Zajišťujeme pro spotřebitele snadnější zjistit, od koho nakupují."

Hráč Rakuten Eagle

To se zatím ukázalo jako pravda Japonsko, kde se Rakuten také zablokuje zákazníkům s agresivními bodovými odměnami a obchodními transakcemi, které pokrývají různé online obchody. Velký počet malých virtuálních obchodů také znamená, že může nabídnout obrovský inventář specializovaných předmětů - rakouské japonské obchody nabízejí tisíce stylů tradičních kimonosů z celé země, například mnoho z nich s telefonními čísly uvedenými pro pomoc při nákupu.

"Rakutenova síla je její velký počet obchodníků, takže mají výrobky, které se těžko nacházejí na jiných místech," říká Hiroshi Naya, analytik výzkumného ústavu Ichiyoshi v Tokiu.

Naya říká, že model by měl také pomoci rychle přidat online inventář v zahraničí, když se stává obchodem s takovými prodejci. Ale varuje, že Rakuten měl v Japonsku hodně štěstí, kdy se jeho růst do značné míry shodoval s rozšířením Internetu do domácností. "Rakuten byl jedním z prvních, kdo zahájil tento druh podnikání v Japonsku a projel vlnou rozšíření internetu z roku 2001, "uvedl.

Rakuten podniková statistika

Společnost má oznámit své zisky za čtvrté čtvrtletí roku 2012 a plný fiskální rok 14. února. Do září zaúčtovala zisk ve výši 310 milionů dolarů, z výnosů více než 3 miliardy dolarů

Společnost Rakuten využila svých silných zisků doma, aby mohla financovat své globální nákupní spree, která zahrnovala i kanadskou společnost čtenářů elektronických knih Kobo, významnou investici na stránkách sdílení fotografií Pinterest a francouzskou logistickou firmu Alpha Direct Service nebo ADS. Společnost doufá, že vyveze technologii, kterou získala z ADS na své ostatní trhy, nabídne maloobchodníkům využití své logistiky a pomůže jí konkurovat silné infrastruktuře společnosti Amazon.

Firma projevila ochotu obětovat zisk v blízké budoucnosti vstoupit na nové trhy a podniky a učinit oběti, jako je povinná angličtina i doma, k růstu paliva. Společnost investuje do svých obchodů s elektronikou Kobo a do svého on-line katalogu knih v Japonsku například jako konkurenční rampy s firmou Amazon, která v loňském roce představila japonský obchod Kindle a elektronické knihy. že v blízké budoucnosti budou mít náklady, "řekl Taro Ishihara, analytik společnosti Daiwa Securities, ve zprávě o společnosti. Rakuten je, zda mladší generace zákazníků, kteří jsou zvyklí na zvětšování výsledků pomocí vyhledávačů a přesně určených online nakupování, převezmou svůj koncept online nákupního centra. Online průzkum 1,000 japonských uživatelů provozovatelem mobilních portálů Ceres zjistil, že zatímco Rakuten je nejoblíbenějším nákupním místem, Amazon je dominantní mezi uživateli mladšími než 20 let. "Právě jsem nalézal stránky Rakutenu, které jsou pro můj chuť příliš přeplněné," řekl Keisuke Sorita, 22letého studenta, který často nakupuje CD a hry online. "Je pro mě snadnější hledat a najít to, co chci na Amazonu."