Windows

Rackspace pomáhá zákazníkům ladit jejich programy

Interview OpenStack Days Prague - Mark Collier

Interview OpenStack Days Prague - Mark Collier
Anonim

Rackspace se potýká s tvrdou konkurencí na trhu s cloud službami a zavázala se, že pomůže svým uživatelům ladit programy, které budou spouštět na platformě OpenStack společnosti Rackspace.

Tradičně je Rackspace v infrastruktuře podporují podnikání a nyní zákazníci [spolupracují] na úrovni aplikací, "řekl Scott Sanchez, ředitel strategie společnosti Rackspace. "Chtěli jsme se ujistit, že zákazníci volali, neřekli jsme jim základy, ale podporovali je jako vývojáři."

Další odborné znalosti budou začleněny do standardního balíčku podpory pro službu Rackspace Cloud společnosti OpenStack.

Konkrétně chce Rackspace usnadnit vývojářům pochopit, jak mohou jejich aplikace interagovat ve svých rodných jazycích s OpenStackem a službou Rackspace Cloud, pomocí rozhraní API Rackspace (aplikačního programovacího rozhraní) a SDK (vývoj softwaru) kits).

V uplynulých několika měsících společnost vydala soubory sady SDK pro provozování programů pro PHP, Java, Python, Ruby a.Net v prostředí Rackspace OpenStack. Pracuje také na sadě SDK, která pomáhá také při vývoji node.js.

"API OpenStack má spoustu možností a některé věci jsou velmi jednoduché - například [zásobování] objemu úložiště. Existují však i další věci, které jsou složitější, jako je změna velikosti hlasitosti, kopírování hlasitosti nebo poskytování statistik o použití, "řekl Sanchez. "Více zákazníků automatizuje a používá nástroje devops a další programové nástroje pro správu jejich prostředí. Chtěli jsme zde pozvednout podpůrné schopnosti. "

Inženýři společnosti Rackspace mohou analyzovat, jak efektivní kód vývojáře interaguje s API a SDK Rackspace. Mohou pomoci identifikovat a vyřešit všechny problémy a také poradit o tom, jak nejlépe využít tyto zdroje.

"Když vy nebo váš vývojář píšete kód proti našim API nebo SDK a máte dotaz, dejte nám vědět. Poskytneme vám odpovědi a dokonce se podíváme na kód, který jste napsali o použití rozhraní API nebo SDK, "napsal prezident Rackspace Lew Moorman na blogovém příspěvku oznamujícím podporu. "Pokud je problém ve vašem kódu aplikace, pomůžeme vám to dokončit." Taková pomoc by mohla pomoci při vývoji aplikací, které přímo spolupracují s prostředky cloudu. Technici podpory mohou vývojářům pomoci navrhnout jejich aplikace, aby se automaticky replikovali přes mrak, když provoz překračuje předem stanovenou hranici. Nebo by mohli pomoci při tom, aby aplikace automaticky poskytovaly nebo oddělovaly objemy ukládání. Společnost Rackspace byla vystavena obrovskému tlaku ze strany investorů, aby lépe konkurovali konkurenčnímu poskytovateli cloud Amazon Web Services, jehož podnikání se podle finančního tisku rychleji rozvíjí než společnost Rackspace. Rackspace v současné době provozuje přibližně 94 000 serverů a má zákaznickou základnu přibližně 200 000.