Android

Obavy o soukromí u spotřebitelů na vzestupu: průzkum odhaluje

Шанс на Грани

Шанс на Грани
Anonim

Vzhledem k tomu, že Edward Snowden vystavil vládní programy dozoru včetně typu PRISM světu, probíhaly v digitální éře rozsáhlé debaty o soukromí a bezpečnosti osobních údajů.

Mnoho lidí přešlo na šifrované služby a stále více se obávají sdílení svých dat na různých platformách.

Nová studie společnosti IDC ukazuje, že 84% amerických zákazníků se obává o bezpečnost svých osobních údajů, přičemž 70% z nich uznává, že jejich obavy jsou dnes větší než před několika lety.

Studie rovněž dospěla k závěru, že mladší spotřebitelé ve věku od 18 do 35 let se více zajímají o své soukromí a bezpečnost soukromých informací než spotřebitelé ve věku mezi 36 a 50 lety.

„Technologie se nadále integrují do lidských zkušeností a podniky a vládní subjekty využívají ekosystémy pro sdílení dat k poskytování služeb nebo prodeji produktů. Výsledkem je, že jednotlivci se cítí příliš spojeni a mohou rokem dosáhnout větší anonymity, “řekl Sean Pike, viceprezident, Security Products, IDC.

Průzkum zjistil, že až 78% lidí je připraveno přejít na jiné podnikání, pokud existuje nějaké ohrožení jejich osobních údajů.

Mladší věková skupina také s větší pravděpodobností přeřadí poskytovatele služeb v případě, že by se potenciální bezpečnostní hrozba ve srovnání se starší věkovou skupinou rozpadla.

Mladší skupina má 56% pravděpodobnost přechodu a starší skupina má 53%.

„Když se spotřebitelé domnívají, že jsou jejich soukromé informace ohroženy, zdá se, že jsou připraveni jednat, jako je změna loajality. Je nezbytné, aby vedoucí představitelé podniků nejen rozuměli riziku, které jejich organizace přebírá při shromažďování osobních údajů spotřebitelů, ale také potenciálním dostupným řešením zabezpečení a dodržování předpisů, která pomáhají spravovat sběr, zpracování a používání citlivých údajů, “dodal Pike.

V posledních několika letech mezi spotřebiteli roste povědomí o ochraně jejich osobních údajů a lidé se stávají stále citlivějšími na to, aby byly jejich informace zneužívány nebo jim hrozilo odcizení.

Tento posun v chování spotřebitelů by měl být stejně alarmující pro maloobchodníky, banky nebo jiné poskytovatele služeb, kteří nakládají s osobně identifikovatelnými informacemi lidí.

Rostoucí obava lidí o jejich osobní údaje je vítanou změnou, protože to zajistí vyšší odpovědnost i na každém konci podniku, což přispěje ke zvýšení bezpečnosti uživatelských dat.