Exclusive: Former Overstock CEO speaks out on his resignation
Internetový prodejce Overstock.com přetváří své výdělky na pět a půl roku a obviňuje převážně z problémů s implementací projektu Oracle ERP (plánování podnikových zdrojů), který se datuje několik let.
"Naše první přikázání je" udržovat bullet-proof bilance, "ale zatímco je duch silný, tělo udělalo chybu," CEO Overstock.com Patrick Byrne řekl v říjnu 24 dopis akcionářům. "Krátká verze je: když jsme upgradovali náš systém, nezapojili jsme účetní vedení, nicméně jsme si mysleli, že máme ruční opravy na místě. Od té doby jsme zjistili, že tyto manuální opravy zmeškaly některé z uvolněných "
Overstock odhaduje, že chyby v daném období - 2003 v průběhu druhého čtvrtletí 2008 - představují snížení příjmů o 12,9 milionů dolarů a zvýšení kumulativní čisté ztráty o 10,3 milionů dolarů.
Ani Byrne ani samostatné prohlášení od nadřízeného viceprezidenta financí společnosti Overstock Davida Chidestera výslovně obviňuje společnost Oracle nebo jakéhokoli systémového integrátora z problémů systému.
Prohlášení Chidestera poskytuje přesnější popis toho, co se údajně pokazilo.
"V rámci tohoto modernizaci účetního systému jsme se změnili ze záznamů o vrácení peněz zákazníkům v dávkách až po jejich zaznamenání transakcí po transakci, "řekl Chidester. "Když vydáme zákaznickou refundaci, vrácení peněz sníží částku hotovosti, kterou obdržíme od našich zpracovatelů platebních karet a v důsledku toho by náš finanční systém měl snížit zůstatek pohledávek.Po implementaci, v případě některých refundací zákazníků, toto snížení se nedělo a my jsme ho nezachytili. "
Overstock používá interní" kódy příčiny ", které ukazují, proč se zákazníci dostávají vrácení peněz, dodal Chidester.
" Podle nového systému nejsou všechny kódy příčiny byly automaticky zaznamenány, některé vrácení peněz vyžadovaly ruční zadání ve finančním systému, nastavili jsme automatické a ruční procesy, aby byly zaznamenány, "uvedl. "Bohužel jsme zmeškali některé manuální vrácení peněz a v důsledku toho jsme nezaznamenali vše, co se vyskytlo. Časem se tato chyba stala a nakonec se nakonec stala materiální."
Navíc, společnost se dozvěděla, že systém nedokázal "odvrátit" příjmy z dopravy za zrušené objednávky, "a tyto poplatky za 2,95 dolarů se také časem zvýšily."
Mezitím však Overstock podhodnocoval své partnery na plnění za určité náklady související s produkt se vrací za poslední dva roky, řekl Chidester. "Jinými slovy, nezaznamenali jsme žádné vrácení peněz a nezapočítáme některé náklady od partnerů na některé výnosy. Výsledkem bylo, že naše náklady na výnos vypadaly přiměřeně."
Společnost od té doby "přezkoumala [své] postupy pro testování a ověření rozvahy "a" zavedly procesy pro zaznamenávání všech náhrad v našem finančním systému, "dodal Chidester.
Overstock.com a Oracle neodpověděli okamžitě na žádosti o připomínky v pondělí. > Jeden pozorovatel řekl, že problémy, jako jsou ty, které cituje Overstock.com, se mohou stát na jakémkoli projektu ERP bez řádné péče a plánování.
"Systém ERP udělá to, co navrhneme, a proto často říkáme, že je to velmi důležité tráví čas na designu a mapování, "řekl analytik společnosti Forrester Research Ray Wang e-mailem v pondělí. "Samozřejmě, je to ještě náročnější, pokud se jedná o první ERP systém zavedený v podniku. V takovém případě vás napadá zachycení všech ručních procesů."
Vyhněte se psaní stejného textu znovu a znovu
Fab freebie PhraseExpress automaticky vloží běžně používané slova a fráze, což vám ušetří bezpočet úhozů
Intel zaznamenal v druhém čtvrtletí výnosy, hrubé marže, provozní zisk a výnosy na akcii. Jediným hlavním finančním záznamem, který Intel nedokázal překonat, byla stará čistá ziskovost ve výši 3,1 miliardy dolarů ze 2. čtvrtletí roku 2000. Největší světový výrobce čipů nebyl příliš krátký: čistý zisk činil 2,9 miliardy dolarů. Q2, Intel oznámil své nejlepší čtvrtletí, protože ekonomiky světa nadále odrážely obnovený ekonomický moment, "řekl generální ředitel společnosti Intel Paul Otellini
Návrat podnikových nákupů IT zařízení, včetně počítačů a serverů, je životně důležitý pro průmysl PC. Odvětví osobních počítačů bylo v posledních letech řízeno spotřebiteli, zatímco podniky odložily vylepšení co nejdéle, aby se vyhnuly zbytečným výdajům. Nyní se zlepšují, říká Otellini, protože jejich počítače se staly tak starými, že je nákladnější je udržovat, než si koupit nové.
Společnost Samsung uvedla, že její provozní zisk dosáhl v druhém čtvrtletí 5,2 bilionu korejských wonů (4,22 miliardy amerických dolarů) , zatímco tržby vzrostly meziročně o 17 procent na 37,89 bilionu wonů. Objem provozního zisku dosáhl v prvním čtvrtletí letošního roku výše 4,41 bilionu wonů společnosti Samsung. Čistý zisk ve společnosti činil 4,28 bilionu wonů.
"Ve druhém čtvrtletí naše komponenty fungovaly velmi silně, přesto to byla pro naše {elektronika] podnikání náročnější čtvrtletí," řekl Robert Yi, viceprezident společnosti Samsung . Zatímco čipy a LCD displeje se pro společnost udělaly dobře, ublížila konkurence v mobilních telefonech, televizorech s plochými panely a jiné spotřební elektronice