Webové stránky

Služba online telefonování kombinuje potřeby malých firem

Microsoft on Trust, Privacy and the GDPR

Microsoft on Trust, Privacy and the GDPR
Anonim

Spouštím telefonní službu pro spuštění, většinou spoléhám na mobilní čísla, která už mám známo. Ale uvažuji o internetových telefonních alternativách, jako je volání VoIP, které šetří peníze.

Některé on-line telefonní služby kombinují směrovou magii, která se mi líbí ze služby Google Voice, s více funkcemi VoIP a obchodními funkcemi. Jeden příklad, RingCentral, prodává malou obchodní vrstvu služeb s těmito funkcemi na mysli. RingCentral částečně nahrazuje tradiční linky a částečně je doplňuje.

Na straně směrování webová stránka RingCentral ukládá stávající telefonní čísla pro vás i vaše zaměstnance. Po příchozím hovoru vyzvání RingCentral jednu nebo libovolnou souběžnou kombinaci těchto čísel. Rozsáhlé pravidla mohou odesílat hovory z určitých kontaktů na určité linky. Nebo můžete směrovat hovory na základě denního času, včetně odeslání někoho do hlasové schránky v off-hours namísto vyzvánění telefonu.

Všechny tyto možnosti směrování jsou skvělé pro začínající firmy s ústředím nebo bez ní. Můžete přenést živý hovor na jiné číslo a cestující mohou přijímat volání z dočasného místního čísla, jako kdyby pracovali z běžných pracovních stanic.

RingCentral Office obsahuje místní číslo místního kódu, číslo 800 a vyhrazené číslo faxové linky za 99 USD měsíčně. Navíc základní služba zahrnuje další přímé číslo pro každého ze čtyř zaměstnanců. (Levnější balíčky jsou k dispozici s méně čísly.) Můžete přidat další příchozí čísla za 25 USD / měsíc nebo upgradovat na 8řádkový balíček za 179 USD / měsíc. Tato služba vám také umožňuje přenášet existující čísla, takže nemusíte aktualizovat kontakty s novými detaily.

Zatímco si myslím, že bych z těchto směrovacích služeb využil co nejvíce, RingCentral také zahrnuje odchozí volání VoIP jako součást jeho měsíční základní poplatek. Neomezené hovory můžete uskutečňovat v celé zemi na telefonu SIP, zatímco mezinárodní hovory stojí extra. Pokud však přenášíte sluchátko SIP při cestě do zahraničí, telefon RingCentral jej ponechá uzamknutý na místní číslo vašeho bydliště a nechá vás volat domů bez jakéhokoliv dalšího poplatku.

Mnoho dalších funkcí může odpovídat vašim telefonním potřebám. Hlasové schránky ukládají zprávy online a mohou je posílat jako zvukové soubory. Na příchozí hovory můžete nakonfigurovat systém pozdravů a ​​menu. Faxová linka poskytovaná RingCentral zpracovává příchozí a odchozí stránky.

Flexibilita RingCentral je nejlepší volbou, která kombinuje službu VoIP, směrování čísel a další. Malé podniky by mohly ušetřit peníze oproti nákupu mnoha specializovaných služeb. A protože jedna společnost poskytuje tyto funkce - RingCentral dokonce prodává předkonfigurovaný VoIP hardware - ušetříte další potíže při řešení problémů a konfigurace.

Zack Stern buduje novou firmu ze San Franciska, kde často přispívá na Svět PC.