Android

Na vaší straně: Problémy s nekompatibilním pevným diskem

Steve Jobs

Steve Jobs

Obsah:

Anonim

Můj notebook potřeboval prostornější pevný disk; a na NewEgg.com jsem našel velké množství na 256GB SSD od Patriotu. Po třech dnech jsem si všiml, že můj notebook přestat přerušovaně zmrzl. Provedl jsem nějaký výzkum a zjistil jsem, že některé disky SSD mají vážné problémy, které jsou výrazně prominentnější, když jsou nainstalovány v některých notebooků. Zdá se, že společnost NewEgg nemá pravidlo, že na tomto produktu nenabízí refundaci nebo úložiště. Jedná se o produkt ve výši $ 600 a nemohu ji používat s mým notebookem. NewEgg schválil náhradu, ale pokud to nefunguje na mém notebooku, nechci další!

- Nelson Harris, Oakley, California

OYS reaguje: v kontaktu s Harrisem, jenže jsme upozornili společnost na jeho problém. Rep vysvětlil, že za určitých okolností oddělení zákaznického servisu NewEgg uděluje výjimky z pravidla o vrácení peněz. Harris poskytl dokumentaci, že disk nepracuje s některými notebooky (včetně jeho), což mu pomohlo, řekl zástupce. Společnost NewEgg souhlasila s tím, že vydala Harrisovi náhradu a upustila od poplatku na doplnění.

Zákaznická podpora rep řekl, že produkty NewEgg, které nelze vyměnit nebo vrátit za vrácení peněz jsou zpravidla cenově výhodné položky, jako jsou pevné disky. Požádal také Harrise, aby poslal veškerý výzkum, který sestavil na disku SSD, za výměnu za 50 USD.

I když byl NewEgg spokojen s jeho situací, Harris byl zmatený, proč disk nebude pracovat se svým zařízením, notebook HP Pavilion Custom (zabudovaný na zakázku). Kontaktovali jsme Patriot Memory o problému. Steve Gaeta, globální ředitel společnosti Patriot, uvedl, že koktání a zmrazení byly výsledkem problému s kompatibilitou s určitými malými aplikacemi, nikoliv se samotnými počítači samotnými. Řekl, že Patriot tuto problematiku přizpůsobil v poslední řadě jednotek SSD, Torqx, přidáním 64MB vyrovnávací paměti pro vyrovnání některých omezení technologie NAND flash. Pohon Harris zakoupený nebyl součástí linky Torqx.

Pokud uvažujete o nákupu jednotky SSD, uvědomte si riziko zamrznutí nebo stutteringu. Doporučujeme číst recenze na více webových stránkách - nejen recenze od prodejce online. A než si zakoupíte disk, zjistěte, zda prodejce vrátí vaše peníze, pokud narazíte na problémy.

Samsung Jitterbug Recall

Společnost Samsung ve spolupráci s americkou komisí pro bezpečnost spotřebitelských výrobků oznámila dobrovolné stažení SPH- a110 a SPH-a120 Jitterbug mobilní telefony se standardními klávesnicemi a verzí softwaru BB14. Společnost Jitterbug prodala telefony přímo spotřebitelům prostřednictvím reklam, publikací, elektroniky a obchodů s drogami a na webu od března 2008 do května 2009. V odvolání nejsou zahrnuty žádné další bezdrátové telefony nebo software společnosti Samsung

Podle CPSC odvolané telefony mohou mít chyby připojení ve vzdálených oblastech a nemohou se připojit k nouzovému volání 911. Generální ředitel společnosti Jitterbug David Inns tvrdí, že geografická záležitost postihuje jen velmi málo zákazníků. Nicméně, Samsung a Jitterbug jsou kontaktovat zákazníky přímo naplánovat upgrade softwaru zdarma. Spotřebitelé, kteří dosud nebyli kontaktováni, by měli zavolat společnosti Samsung bezplatně na čísle 866 / 304-4980.

Vždy na vaší straně

Další pokrytí Na vaší straně naleznete v následujících článcích:

• "Na vaší straně: Problémy s podporou BitDefender"

• "Na vaší straně: bankrot společnosti Refbates opustí zákazníky s rukama"

• "Na vaší straně: Lynda.com postupuje až k desce, "

•" Na vaší straně: fixační telefony, nepřekonatelný prodejce, vybíjení baterie "

• "Na vaší straně: Oprava papírového problému, peníze vystupují z Kanady, vybírání baterie"