Na vaší straně: Bankrot společnosti Refbates opustí zákazníky s rukama

V loňském roce jsem zakoupil barevnou laserovou tiskárnu Samsung CLP-300N, která byla dodána s nabídkou slev poštou v hodnotě 150 dolarů. Centrum slev Samsung zjistilo, že obdržela moje sleva, ale nikdy jsem nezískala šek. Pořád mi dávají rozruch a říkají, že poslali šek nejméně dvakrát. Nyní se těžko dostalo do kontaktu s centrem slev, protože původní telefonní číslo bylo odpojeno. Myslím, že doufají, že se nakonec vzdám. Prosím, pomozte

David Gertz, Hailey, Idaho

OYS Odpovídá: Poté, co Gertz zpočátku kontaktoval nás, obdržel e-mailovou zprávu společnosti Samsung, pro ochranu proti úpadku v kapitole 11.

Společnost Samsung potvrdila, že společnost Continental Promotion Group zaváděla zákazníky společnosti Samsung tím, že jim říká, že jejich šeky byly odeslány, když ve skutečnosti nebyly. Kromě společnosti Samsung využívá společnost CPG i služby prodejců, jako jsou například Costco a Newegg, stejně jako výrobci jako jsou Adobe, Canon, Logitech, Pentax a Westinghouse Digital.

V dopise na svém webu, Společnost Samsung uvádí, že "zpracovává podrobnosti, aby zajistila, že všichni zákazníci, kteří mají v současné době nárok na slevu pošty v tiskárně, budou uhrazeni v plné výši." Každý zákazník, který nedostal slevu, by měl poslat zprávu na přihlašovací údaje @ samsung.com. Poté, co jsme oznámili Samsungu Gertzovu otázku, zástupci nás ujistili, že za pár týdnů pošlou jeho slevu.

Odporující Facebook Recruitment

Kevin White z Willimantic, Connecticut, nás kontaktoval, i když nemá účet na sociálních sítích. Frustrovaný, on poslal e-mail společnosti, aby zjistil, jak se dostalo jeho adresy a jak by mohl zastavit zprávy z záplavy jeho schránky. Společnost Facebook mu poslala automatickou odpověď a požádala ho, aby potvrdil, že je vlastníkem účtu, na který odkazoval, i když vysvětlil, že nemá účet.

Mluvčí Facebook potvrdil naše podezření, že populární služba sociálních sítí pravděpodobně dostala e-mailovou adresu společnosti White prostřednictvím aplikace Find Finder, aplikaci, která prohledává e-mailový účet člena pro kontakty, kteří jsou buď na Facebooku, nebo se dosud nezaregistrovali. (Jinak řekla mluvčí, přátelé Whiteovy ho přímo pozvali přímo.) Zástupce říká, že pokud obdržíte takové oznámení, můžete je zastavit kliknutím na odkaz v odmítnutí odpovědnosti ve spodní části e-mailu, který uvádí: Tento e-mail může obsahovat propagační materiály. Pokud si nepřejete dostávat budoucí obchodní e-maily z Facebooku, prosím se odhlaste. "

Další informace o ochraně osobních údajů na Facebooku naleznete v článku" Ochrana soukromí ve Facebooku: Co opravdu šlo a co bude dál. "

Acer ve spolupráci s americkou komisí pro bezpečnost spotřebitelských výrobků odvolal přibližně 215 stolních herních počítačů Predator (čísla modelů ASG7200 a ASG7700), které jsou náchylné k přehřátí kvůli odizolované nebo ohnuté izolaci na interním vedení. Společnost obdržela dvě zprávy o zkratu počítačů, které vedly k roztaveným vnitřním komponentům a vnějšímu obalu. Přestože nebyly zaznamenány žádné zranění, představují tyto počítače nebezpečí popálenin. Spotřebitelé by měli okamžitě přestat používat počítače a kontaktovat Acer bezplatně na čísle 866 / 695-2237 a naplánovat bezplatnou opravu.