Android

Služba Nokia Outsources Desktop Management do Indie HCL

Suspense: The X-Ray Camera / Subway / Dream Song

Suspense: The X-Ray Camera / Subway / Dream Song
Anonim

HCL oznámil ve čtvrtek, že výrobce telefonu podepsal pětiletou smlouvu na nezveřejněnou částku.

Zadavatel vytvořil novou kancelář Helsinki, Finsko, poskytovat služby pobřežní společnosti Nokia kromě poskytování služeb z center v Polsku, Číně, USA a Indii.

Smlouva zahrnuje služby vícejazyčných služeb v 13 jazycích, globální správu účtů, balení pracovních stanic, vytváření a údržba, správu zabezpečení pracovních stanic a služby podpory na místě poskytované partnery, uvedla HCL.

Indické dodavatelé obvykle nemohli získat smlouvy o řízení desktopu, protože nemají globální přítomnost a spoléhají na místní partnery na každém místě, řekl Siddharth Pai, partner v outsourcingové poradenské společnosti Technology Partners International (TPI) v Houstonu.

"Klíčovým faktorem v tomto vztahu bude, HCL může vykonávat své místní partnery, "uvedl Pai.

Středisko v Helsinkách bude mít 100 zaměstnanců a pomůže HCL nabídnout pobřežní dodávky služeb svým ostatním zákazníkům v severských a pobaltských regionech. > Někteří indičtí outsourci, jako je HCL, si v USA a Evropě vytvořili zařízení, které nabízejí zákazníkům kombinaci služeb dodávaných z blízkých poboček a od pobřežních lokalit, jako je Indie.

HCL spravuje více než 650 000 počítačů pod svou vzdálenou správu infrastruktury program.