Komponenty

Zákazníci NetSuite Luring Salesforce s nabídkou slev

Zeerat - web optimization platform for agencies and website owners

Zeerat - web optimization platform for agencies and website owners
Anonim

Prodejce obchodního softwaru na vyžádání Společnost NetSuite se snaží získat zákazníky CRM od svého konkurenčního Salesforce s agresivní nabídkou slev.

V rámci této dohody budou současní uživatelé automatizovaného produktu Salesforce, který jej odmítne výměnou za nabídku NetSuite CRM + účtovalo 50 procent nákladů na implementaci Salesforce. Nabídka je platná do konce letošního roku.

Přesun NetSuite navazuje na předpověď finančního ředitele Salesforce Graham Smith minulý týden, že cenová válka brzy vybuchne mezi prodejci SaaS (software-as-a-service) uprostřed oslabené globální ekonomiky. Smith také uvedl, že Salesforce je schopen sladit ceny.

Mluvčí společnosti Salesforce Bruce Francis uvedl, že společnost nebude komentovat oznámení společnosti NetSuite.

NetSuite tuto tahovou šíp odtáhla předtím a nabídl podobnou transakci v roce 2005.

Společnost začala formulovat nejnovější kampaně pouze před několika týdny, neboť ekonomické problémy na světových finančních trzích dosáhly růstu, podle viceprezidenta marketingu produktů společnosti Mini Peiris. "Připadalo mi to jako dobrá příležitost využít lidi, co mají nejvyšší představu."

Smithovy komentáře nebyly "přímo příbuzné, ale pomohly nám posílit náš nápad nabídnout tento program."

Nabídka slev NetSuite zahrnuje zákaznickou podporu a implementaci, ale "pokud zákazník chce hodně vlastních skriptů a provedených změn, bude to navíc," uvedla.

I při 50% slevě NetSuite přinese zisk na jakékoliv transakce, které přistupuje přes program, podle Peiris. "Naše marže jsou velmi zdravé."

Cenová cena CRM + je 129 USD za uživatele za měsíc, ve srovnání s 125 USD pro podnikovou edici Salesforce. NetSuite obvykle vyplácí slevy ze seznamu o 20 procent na 30 procent a věří, že Salesforce robí zhruba to samé, uvedl Peiris.

Jeden pozorovatel odvětví nazvaný NetSuite se "osvěžuje", ale pochyboval o tom, kolik zákazníků Salesforce skutečně provede přepnutí, přesunu do nového systému CRM

"Dojde k nějakému vnitřnímu úsilí ze strany zákazníka, aby se dostal k nové službě, ale [NetSuite] může nalézt určitý počet zákazníků společnosti Salesforce, kteří zjistí, že úspora nákladů stojí za námahu "říká Denis Pombriant, ředitel divize Beagle Research Group v Stoughtonu, Massachusetts.

Gambit, jako je NetSuite's, je také obtížné vyjít, protože" úředník může vždy nabídnout protihodnotu a counter-offer není musí být tak sladké jako výzva, "dodal Pombriant.