Společnost Microsoft podala žalobu na sjednocenou komunikaci

Microsoft byl žalován od malého podniku Wisconsin, který údajně zkreslil schopnosti svého produktu Live Communications Server, prodal firmě více licencí, než potřeboval, a neposkytoval náhradu nebo jiné produkty k vyřešení svého původního problému.

Společnost Imagineering International podala v prosinci žalobu okresní soud v okrese Fond de Lac ve Wisconsinu, který obvinil společnost Microsoft z porušení smlouvy a porušení záruk.

Společnost Imagineering tvrdí, že společnost Microsoft nedokázala vyřešit problémy, které společnost měla při zavádění podnikové verze Live Communications Serveru nenahrazujte produkt s upravenou verzí Office Communications Server (OCS), jak slíbil Microsoft.

Mi Společnost crosoft rovněž nikdy neposkytla společnosti Imagineering náhradu za výrobky a licence, které zakoupila, poté, co společnost Imagineering požadovala, aby zničila své licence a software jako podmínku získání kreditu vůči společnosti OCS, uvedl Jeff MacMillan, prezident a generální ředitel společnosti Imagineering., 23-místná IT konzultantská firma a prodejce, byla Microsoftm partnerem asi 10 let v době, kdy zakoupila produkty a licence, řekl. Společnost od té doby ukončila své partnerství s Microsoftem.

Spíše než odpovědět na stejném soudu, společnost Microsoft podala ve středu u amerického okresního soudu pro východní okres Wisconsin v Milwaukee papíry, aby postoupil případ od okresního soudu federálnímu soudu, uvádějící žádost společnosti Imagineering o náhradu škody, která přesahuje částku 50 000 USD.

Případy slyšené na federálních soudech mají tendenci trvat déle, než je vyřešit, a žalobci mohou v souhrnném rozsudku ztrácet některé jejich nároky, uvedl Michael Kuborn, Imagineering z právnické kanceláře Curtis v Oshkosh, Wisconsin.

Právník zastupující společnost Microsoft nereagoval na telefonní hovor, který požadoval komentář. Mluvčí společnosti Microsoft řekl e-mailem v pátek, že Microsoft přezkoumává obvinění a učiní svou odpověď u soudu.

Společnost Imagineering ve své stížnosti tvrdí, že dne 7. října 2005 zakoupila Microsoft LCS software, 1 500 licencí pro přístup k klientům a 1 500 licencí pro externí konektory o celkové výši 70 776 USD. V té době byla společnost LCS software společnosti Microsoft pro poskytování jednotného komunikačního systému, který propojuje hlasovou poštu, telefonní systém, e-mail a další komunikační služby zaměstnanců na stejné softwarové infrastruktuře.

MacMillan uvedl, že zástupci společnosti Microsoft jej informovali, Společnost LCS měla schopnosti, které společnost potřebovala k vytvoření platformy sjednocené komunikace z jejích rozmanitých systémů pro telefonii, hlasovou poštu, fax a e-mail. Společnost Microsoft také uvedla, že bude poskytovat schopnosti vzdáleného desktopu, což bylo klíčové pro nasazení Imagineeringu.

Společnost Imagineering zakoupila produkt a licence především pro interní nasazení, ale pokud se to ukázalo jako úspěšné, společnost plánovala prodávat podobné nabízel zákazníkům, uvedl MacMillan.

Počet licencí, které jeho společnost potřebovala k nákupu, se zdála vysoká pro společnost s pouze 23 zaměstnanci. Zaměstnanci společnosti Microsoft, kteří tuto transakci zprostředkovávají, však řekl, že společnost Imagineering bude potřebovat licence nejen pro své vlastní zaměstnance používající nový systém, ale také pro všechny zákazníky, kteří chtějí získat přístup.

Společnost Imagineering po zakoupení produktu od společnosti Microsoft měla problémy s nasazením produktu, a tak v říjnu roku 2005 kontaktovala technickou podporu společnosti Microsoft, řekl MacMillan. "Věděli, že nám byly poskytnuty špatné předběžné informace a že produkt nebude pracovat tak, jak nám to bylo řečeno," uvedl.

Společnost Microsoft také informovala společnost Imagineering, že nepotřebuje licencí pro své zákazníky a skutečně ji zakoupila "Společnosti pracovali společně, aby přišli s řešením, které MacMillan řekl, aby poskytl Imagineering úvěr rovný tomu, co zaplatil společnosti Microsoft za nákup následné verze LCS, OCS od distributora společnosti Microsoft TechData jakmile byl tento produkt k dispozici. TechData by také poskytla Imagineeringu licence, které by potřebovala pro její nasazení, řekl.

Společnost Microsoft vydala OCS koncem roku 2007. V té době společnost MacMillan uvedla, že kontaktovala společnost TechData ohledně získání produktu a licencí na základě dohody společnosti se společností Microsoft. TechData ho informovala, že nemá záznam o takové dohodě, říká.

MacMillan řekl, že se obrátil na Microsoft a znovu s ním pracoval, aby se pokusil vyřešit situaci. Společnost Microsoft v únoru 2008 informovala společnost Imagineering, že by jí poskytla "ne více než 27 000 dolarů" na nákup dodatečného hardwaru, který by potřeboval nasadit OCS - složitější produkt než LCS - stejně jako licence na jeho nasazení podle soudní dokumenty a MacMillan. Imagineering dostal sedm dní na přijetí nebo odmítnutí nabídky, podle soudních dokumentů.

V tomto okamžiku MacMillan řekl, že byl frustrovaný a zklamaný tím, jak Microsoft zvládl situaci. zavedli … a pak řekli: "Zaplatili jste 70 000 dolarů, dám vám 20 000 dolarů, což bude muset být dost dobré, můžete ji přijmout nebo ji můžete odmítnout," řekl. "Museli jsme to odmítnout."

Imagineering stále úspěšně neuskutečnil platformu sjednocené komunikace, řekl MacMillan a nemá peníze na to. "Z toho 70 000 dolarů, které jsme utratili, bylo v podstatě to, co jsme měli za projekt," řekl. "Je to pro nás výjimečné množství peněz."

Společnost Imagineering požaduje od Microsoftu náhradu za původní částku, kterou zaplatila společnost, za trestné škody a poplatky za právní zastoupení