Microsoft říká, že ekonomika nabízí příležitost pro Gov't IT

Jedná se o jedno z nejtvrdších ekonomických prostředí, které většina vládních IT administrátorů zažilo, ale měli by se na situaci podívat jako na příležitost, řekl Microsoft účastníkům summitu CIO ve středu.

"Jedná se o ekonomiku, kde se testuje každý dolar, zdroj, datové centrum, laptop, stolní počítač," řekl Joel Cherkis, generální ředitel průmyslové jednotky společnosti Microsoft. "Musíme přijít na to, jak dělat více s méně."

Cherkis a další vedoucí pracovníci společnosti Microsoft mluvili s vládními a vzdělávacími IT manažery při každoročních setkáních v Redmondu ve Washingtonu. položky specificky pro IT, skupiny IT mohou skončit s financováním za účelem splnění požadavků týkajících se některých z financovaných projektů.

Například vládní orgány mohou nalézt příležitosti v mandátech prezidenta Obamy. Prezident řekl, že vládní organizace musí být transparentní, participativní a spolupracující, řekl Cherkis. Technologie může v mnoha případech nejlépe pomoci agenturám splňovat tyto mandáty.

"I když existují tlaky, je to čas, kdy je příležitost posunout věci dopředu," řekl Curt Kolcun, viceprezident pro veřejný sektor USA pro Microsoft. "Můžeme spolupracovat v partnerství, abychom vám pomohli posílit a ukázat zvoleným úředníkům a osobám odpovědným za vládu, jak může technologie skutečně mít dopad."

Existují i ​​další důvody, proč mohou pracovníci IT oddělení pracovat s nadějí na vyšší finanční prostředky vpřed. "Vláda je jediným odvětvím, ve kterém si zákazníci vybírají management," řekl John Kost, analytik společnosti Gartner. "Takže i přes ekonomiku, odkud jsme seděli u společnosti Gartner, stále vidíme, že klienti veřejného sektoru stále hledají CRM [management vztahů se zákazníky]. Politické vůdci stále vědí, že potřebují, aby občané byli šťastní."

Řekl, že 311 systémy, kde mohou lidé volat toto číslo, aby získali zástupce podpory zákazníků, který jim může pomoci bez ohledu na to, jaké jsou jejich otázky týkající se vlády, jsou stále široce zvažovány, protože politici vidí výhody občanů.

Přesto někteří účastníci konference zdálo se pochybovat o tom, že brzy budou financovat nové projekty. "Jsem unavený z práce" dělat víc s méně "," řekl Matthew McLean, zástupce ředitele pro informace pro americké ministerstvo zemědělství. Neočekává, že by v důsledku stimulačního balíčku viděl hodně peněz. Zatímco si myslí, že by si mohl udržet své služby v rámci rozpočtových a personálních škrtů, nedokáže si představit zlepšení nebo přidání technologie vzhledem ke snížení.

McLean a jiní však tvrdí, že některé typy nových technologií by mohly pomoci snížit náklady, bude vyžadovat investice zpočátku, aby se agentury mohli ujistit, že dodržují předpisy.

Například používání hostovaných služeb, spíše než spuštění nějakého softwaru, může ušetřit peníze, ale vládní agentury mají nějaké jedinečné soukromí, bezpečnost a další předpisy, které učinit přechod na hostované služby mnohem obtížnější než u mnoha firem.

Thomas Mersch, hlavní architekt indických záležitostí pro ministerstvo vnitra, uvedl, že podle zákona se musí snažit najat indické společnosti pro služby, které může být někdy výzva. Nicméně má podezření, že práce vyžadované v souladu se zákony by se splácely v úsporách nákladů na hostované služby. "Nechtěl bych být překvapen, kdyby cloud stal dražší," řekl.

Soukromí, bezpečnost a objevitelnost jsou další problémy, které se McLeana starají, když se domnívá, že používá hostované služby. V konečném důsledku jde o důvěru prodejce, řekl.

Rád by použil hostovaný e-mailový systém. "Je to velký systém a je to kritické, ale nikdy nemáte dostatek úložného prostoru nebo šířku pásma," řekl.

Technologie je dostatečně zralá, aby vládní orgány mohly využívat hostovaný software, řekl Amir Capriles, manažer strategického aliance společnosti Microsoft. "Je to ten správný čas na vyžádání," řekl. Je to proto, že je tam bezpečnost, jsou k dispozici hostované platformy a náklady jsou správné, řekl.

Kolcun dal jeden dobrý argument pro potřebu pokračovat v implementaci nových technologií: "Nevím o žádném jiném sektoru v ekonomice více zákazníků každý den. "