Microsoft Red-Faced po masivní Sidekick ztrátě dat

Nešťastní majitelé Sidekicku ztratili své kontakty, záznamy v kalendáři, seznamy úkolů a fotky tento víkend, když dceřiná společnost Danger společnosti Microsoft utrpěla technickou závadu. Ne všichni majitelé Sidekick T-Mobile byli postiženi a skutečný rozsah ztráty dat je nejasný. Podle společnosti Microsoft však T-Mobile uvedl, že ztráta je výsledkem selhání serveru společnosti Microsoft, která získala startovní společnost Danger v únoru 2008. Nebezpečí provozuje cloud computing služba, která uchovává informace pro zákazníky společnosti T-Mobile Sidekick.

Existuje více než milion uživatelů Sidekick. Tisíce zákazníků společnosti Sidekick mohly podle svých zdrojů ztrácet své osobní údaje. Společnost Microsoft údajně pracuje na řešení problému a pokusí se zařízení Sidekick, které mají stále osobní údaje o nich, synchronizovat zpět na servery. Microsoft a T-Mobile uvedli, že uživatelé, kteří vynulují svůj Sidekick tím, že odstraní baterii nebo ji úplně vypustí, jsou nejvíce ohroženi ztrátou dat.

[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Společnost Microsoft zdůrazňuje, že nebyla vlastní technologií, která by mohla být vinu při ztrátě dat Sidekick, ale spíše technologii společnosti Danger, kterou společnost Redmond zdědila, když získala společnost Danger v roce 2008 za 500 milionů dolarů.

Rozčarování pro společnost Microsoft přesto přichází, protože neexistuje žádná zřejmá záloha dat uživatelů Sidekick, podle zprávy společnosti HipTop3. Není také jasné, zda bude společnost Microsoft schopna obnovit data ztracených zákazníků.

Buď nešťastná náhoda je spuštění zařízení Windows Mobile 6.5 od Microsoftu minulý týden, které se v souvislosti se ztrátou dat Sidekicku v tomto víkendu může projevit až do snížení důvěra zákazníků z potenciálních zákazníků systému Windows Phone