Android

Zákazníci společnosti Microsoft se stávají obtížnými podmínkami pro online aplikace

Azure Reserved VM Instances (RIs) | Azure Friday

Azure Reserved VM Instances (RIs) | Azure Friday
Anonim

Microsoft propagoval více svých webových softwarových nabídek na své celosvětové partnerské konferenci v New Orleans tento týden, ale někteří analytici tvrdí, že podnikové licenční podmínky pro podniky poskytují malým pobídkám velkým zákazníkům, aby se přestěhovali z předpokladů

Společnost Microsoft použila partnerskou událost pro demonstraci aplikací Office Web, hostované verze sady Office a pro podporu používání hybridního prostředí "software plus services" - něco, čeho už nějakou dobu tlačí - zákazníků, kteří chtějí přejít od svého on-premise software k některým ze svých on-line služeb.

Prezident Microsoft Business Division Stephen Elop řekl partnery na výstavě, že devět z 10 jejich zákazníci chtějí používat hostované služby ve službě Business Productivity Online Suite společnosti Microsoft (BPOS), ale zákazníci by měli mít možnost zvolit si mezi nákupem softwaru nebo služeb nebo pomocí kombinace obou.

[Další informace: Nejlepší televizní vysílání]

BPOS obsahuje hostované verze aplikací Exchange, SharePoint, LiveMeeting a Office Communications prodávané na bázi odběru na uživatele. Webové aplikace sady Office se očekávají v první polovině příštího roku, i když není jasné, zda se stane součástí tohoto balíčku.

I když je nyní k dispozici zákazníkům kombinaci softwaru a služeb od společnosti Microsoft, rozumné licenční podmínky že většina velkých zákazníků společnosti Microsoft uzavřela smlouvy o podnikání, které vyžadují, aby si zakoupili licenci pro klientské přístupy (CAL) pro zaměstnance používající operační systémy Microsoft a serverové produkty společnosti Microsoft, jako jsou Windows, Databáze SQL Server, server pro výměnu zpráv a podobně

Složitost nastává, když lidé chtějí přidat uživatele k existující podnikové smlouvě, nebo pokud chtějí vytvořit novou podnikovou smlouvu zahrnující jak software, tak hostované služby, uvedl Paul DeGroot, analytik s pokyny pro Microsoft.

Pokud zákazník zakoupí předplatné BPOS pro zaměstnance, kteří budou mít přístup pouze k těmto službám, musí zákazník stále nakupovat licence CAL pro tyto uživatele, řekl DeGroot, ačkoli oni nemají přístup k softwaru on-premise také.

Microsoft poskytuje zákazníkům slevu na jiné části jejich licence v těchto scénářích - program údržby Software Assurance (SA) požadovaný pro podnikové dohody, například - ale stále skončí platit za něco, co nepoužívají, řekl DeGroot. "Architektura může být hybridní, ale licencování není," uvedl.

Analytik Forrester Chris Voce řekl, že jedním z důvodů zmatené licenční situace je skutečnost, že Microsoft stále vydělává spoustu peněz z softwaru na místě a je váhavý k odchodu od tohoto obchodního modelu. "Společnost Microsoft v poslední době miluje své opakované softwarové vztahy se svými zákazníky," uvedl.

Společnost Microsoft prostřednictvím společnosti pro styk s veřejnými službami potvrdila, že počet uživatelů na základě smlouvy o předplatitelských službách nesmí překročit počet licencí CAL s SA, které zákazník již má.

Nápravou pro současnou situaci v oblasti licencí by bylo nabídnout nějakou flexibilní licenci, ale to může skončit tím, že prospěje společnosti Microsoft více než zákazník, řekl DeGroot. "Existuje však šance, že když řeší tento problém, zákazníci zjistí, že za tuto flexibilitu platí extra," řekl.