Komponenty

Software pro správu zobrazuje simulovaný telefon

Creating scenarios for the Surselva Line Route for Train Simulator

Creating scenarios for the Surselva Line Route for Train Simulator
Anonim

Software, který LogMeIn ukázal v San Franciscu na konferenci CTIA, mohou používat správci IT nebo zástupce zákaznického servisu operátora vzdáleně řídit telefon uživatele s cílem vyřešit problémy nebo ukázat uživateli telefonu, jak nastavit funkce.

LogMeIn zatím podporuje některé modely telefonů Windows Mobile, BlackBerry a Symbian.

Správce IT může začít pracovat uživatel telefonu přihlášením do konzoly pro správu založené na prohlížeči LogMeIn. Za předpokladu, že je v telefonu nainstalována malá aplikace, zobrazí administrátor v konzole simulovanou verzi telefonu. Správce může předem načíst applet na všechny telefony pracovníků nebo poslat uživateli zprávu SMS s aplikací.

Správce IT může dálkově ovládat telefon prostřednictvím simulované verze, ukazující uživateli navigaci v nabídkách a nastavení, například. Administrátor může také vzdáleně restartovat telefon a vyřešit problém s jinými problémy.

Administrátor může také nastavit relaci rychlých zpráv s telefonem, aby diskutoval o problému s uživatelem.

LogMeIn může být použit pro správu počítačů a počítače Macintosh kromě mobilních telefonů, které mohou být užitečné v závislosti na uživatelském problému. "Problém s synchronizací nemusí být v telefonu," říká Carol Meyers, hlavní marketingový důstojník pro LogMeIn.

LogMeIn je oceněn technikem od 1,188 USD