Je problém s mým modemem nebo mým směrovačem?

Margie Miller ztrácí připojení k internetu. Je to router, modem, počítač nebo něco jiného?

Problém můžete izolovat pomocí různých konfigurací. Vyzkoušejte tyto testy:

1) Pokud používáte WiFi, přesuňte počítač do stejné místnosti jako váš směrovač a použijte ethernetové připojení. Pokud problém zmizí, je to problém s rozhraním WiFi, i když stále nevíte, zda jde o směrovač nebo počítač.

2) Zkuste vyměnit jeden nebo více zapojených kabelů. Pokud vyměníte drahý směrovač a pak zjistíte, že problém je telefonní kabel s kapacitou 2 dolarů, ráno se nenávidíte.

3) Vypůjčte si další laptop nebo vyzvěte přítele, aby pracoval doma několik dní. Pokud máte problém a ne, problém je s počítačem.

4) Vynechte směrovač a připojte modem přímo k počítači. Pokud problém přetrvává, problém je buď s modemem nebo s připojením. Ale nezapomeňte, že nepoužívání směrovače je neodmyslitelně nebezpečné, takže jděte zpět do routeru, jakmile zjistíte problém.

A pokud problém nevyprchá po všech těchto zkouškách, je to vaše chyba ISP, i když trvají na tom, že to není.

Přidejte své připomínky k tomuto článku níže. Máte-li jiné technické otázky, pošlete mi je na adresu [email protected] nebo je můžete poslat na komunitu užitečných lidí na fóru PCW Answer Line.