Změny zásad společnosti Instagram: Poučení z výkřiků

Cofounder společnosti Instagram odvrátil úterý od nových smluvních podmínek společnosti poté, co si uživatelé a kritici stěžovali na změny zásad. Mnoho lidí věřilo, že nové podmínky služby Instagram umožní společnosti, která nyní vlastní Facebook, prodávat vaše fotografie bez vašeho souhlasu, poplatek Instagram říká, že je nepravdivý. Vedle běžných uživatelů se starosti o nové servisní podmínky společnosti Instagram vyptávaly významné osobnosti a organizace, aby přehodnotili službu sdílení fotografií, včetně společností Kim Kardashian, Anderson Cooper, Rosario Dawson a společnosti National Geographic.

Instagram říká, že hodlá revidovat své nové podmínky, které mají vstoupit v platnost 16. ledna, a vyjasní, že společnost neplánuje prodávat fotografie. Není jasné, kolik uživatelů plánuje vynechat Instagram na základě těchto nejnovějších podmínek služby kerfuffle, ale je pravděpodobné, že podobně jako bezpočet debaklů na Facebooku, několik lidí bude následovat a vymazat svůj účet.

Pokud se něco stane, několik dní jsou obřadem průchodu vyhrazeným jen pro nejoblíbenější a nejoblíbenější online služby. Pravděpodobně to tentokrát nebudou bolet společnost, ale co se může Instagram naučit vyhnout se otázkám soukromí a vlastnictví dat, jako je tomu v budoucnu? Zde je pár návrhů.

Instagram není Facebook

Instagram je revidovaný debacle podmínek služby je klasický Facebook pohyb: revidovat vaše zásady nebo služby, čekat na odpor, a pak trochu vrátit zpět. Facebook se tentokrát opakovaně zabývá Facebook Beaconem, debaty o ochraně soukromí a diskusemi o podmínkách poskytování služeb. Výsledkem je, že zatímco mnoho lidí používá Facebook kvůli své popularitě, zdá se, že jen málo lidí má důvěru v motivy společnosti. Toto je cesta Instagram nechce jít dolů. Síť sdílení fotografií vytvořila spoustu dobré vůle tím, že vytvořila zajímavou službu, kterou lidé rádi používají. Instagram by neměl házet to tak, že by tlačil obálku na soukromí a změny podmínek služby.

Nedělej zítra, co můžete dělat dnes

Nejdříve Instagram on vyšel s krátkým, téměř odmítavým příspěvkem na blog, že jeho podmínky služby se změnily. Společnost následovala v úterý s mnohem delším příspěvkem, které bylo více jasné o svých záměrech a slíbila, že odstraní některý z jazyků, které způsobily tolik upozornení. Příště by měl Instagram přeskočit falešnou fázi tím, že jasně vysvětlí své plány poprvé.

Odhodit hubris

Druhý příspěvek blogu společnosti Instagram byl skvělý start, ale poté společnost dodala: "Právní dokumenty jsou snadné špatně interpretovat. "Podtextem tohoto prohlášení je:" vy jste to úplně všechno špatně, ale měníme části, které se vám nelíbilo. "Jen se tam nehledejte, Instagram. Druhý blogový příspěvek by byl bez této věty stejně silný a jasný. Bylo to zbytečné, poněkud antagonistické a velmi podobné klasické reakci Facebooku na otázky ochrany soukromí tím, že se omluvila za to, jak se věci vnímají místo toho, co se týká samotných problémů.

Špatná zpráva je dobrá zpráva … pro soutěž

Ochrana soukromí společnosti Instagram je a také inspirovaly diskusi o alternativách k síti pro sdílení fotografií, jako je Flickr (s nově upravenou aplikací pro iOS), PicYou a Hipstamatic. Na rozdíl od společnosti Facebook, která ovládá svět sociálních sítí, je Instagram oblíbenou volbou mezi mnoha pro přidání filtrů a sdílení fotografií online.

Kritiky stranou, Instagram vypadá, že je velmi upřímný, když reaguje na obavy uživatelů. můžete se cítit pohodlně sdílet své fotografie na Instagramu, "uvedl na svém blogu spoluzakladatel společnosti Kevin Systrom. "A budeme vždy usilovně podporovat a respektovat naši komunitu a vyjdeme z naší cesty k podpoře jejích práv."

Společnost Instagram říká, že revize jejích nadcházejících smluvních podmínek budou brzy k dispozici