Komponenty

Indická BPO nakupuje GE back-office v Guatemale

Walking around brno lake

Walking around brno lake
Anonim

Indian Outsourcing podnikových procesů Genpact v pondělí uvedl, že v Guatemalském městě získalo službu dodávek back-office služeb od GE Money, divize společnosti General Electric (GE).

Společnost Genpact, která již má v Mexiku dodací centrum, uvedla, že nově získané zařízení Guatemala rozšíří přítomnost společnosti Genpact v regionu a zvýší svou schopnost poskytovat služby v oblasti obchodních procesů jak v angličtině, tak ve španělštině. Genpact bude poskytovat služby společnosti GE Money ze zařízení, dodal.

Řada indických dodavatelů, včetně společností Tata Consultancy Services a Infosys Technologies, založila operace v Mexiku a Jižní Americe, aby nabídla pobřežní dodávky služeb a také služby ve španělštině zákazníkům v USA

Nové zprostředkování služeb bude zpočátku ubytovat 700 zaměstnanců s kapacitou pro zvýšení počtu pracovníků na 2 000.

Strategie, že dceřiné společnosti, které jsou plně vlastněné, "uvedl Sudin Apte, senior analytik společnosti Forrester Research, rozhodnutí GE o prodeji distribučního centra v Guatemale City. Ve světle hospodářského poklesu a měnových tlaků na finančních a hypotečních trzích nemá smysl, aby společnost zůstala investována do svého vlastního zařízení, když stejnou práci může vykonat externí dodavatel, případně s přírůstkovým přínosem, přidala Apte.

Řada společností prodává své operace back-office nezávislým poskytovatelům služeb. Genpact byl indickou dceřinou společností pro GE Capital, dokud nebyla v roce 2005 odštěpena jako nezávislá společnost BPO. V červenci prodala britská pojišťovna Aviva své dceřiné společnosti v Indii a Srí Lance společnosti WNS Holdings, outsourcingové společnosti v Bombaji, která zajišťuje služby back-office společnosti Aviva.

Společnost Genpact provozuje střediska pro poskytování služeb v Indii, v Číně, Maďarsko, Mexiko, Filipíny, Nizozemsko, Rumunsko, Španělsko a USA