Android

Infosys zahajuje oddělení BPO pro domácí trh

Nandan Nilekani's ideas for India's future

Nandan Nilekani's ideas for India's future
Anonim

Infosys Technologies, druhý největší dodavatel outsourcingu, založil oddělení outsourcingu obchodních procesů (BPO), který se zaměřuje na rostoucí indický trh.

Společnost se později dostala na tento trh, na rozdíl od indických konkurentů, jako jsou Tata Consultancy Services a některé nadnárodní společnosti poskytující služby.

"Přibližně 12 až 13 měsíců jsme si nebyli jisti, že trh je připraven," řekl Amitabh Chaudhry, generální ředitel a ředitel společnosti Infosys BPO, který v úterý vystoupil na konferenci BPO., očekává, že její značka bude pomáhat snižovat podnikání v zemi, uvedl Chaudhry.

Indický trh je nyní připraven poskytovat služby prostřednictvím různých modelů, včetně procenta nákladů ušetřených prostřednictvím služby, dodává

Očekává se, že adresovatelný trh pro outsourcing technologií a podnikových outsourcingů v Indii se do roku 2020 pětkrát rozšíří na 90 až 100 miliard dolarů, a to hlavně díky ekonomickému růstu podle společné studie Indické národní asociace softwarových a servisních společností (Nasscom) a poradenské společnosti McKinsey & Co.

Mnoho indických poskytovatelů outsourcingů se na indickém trhu silně nezaměřovalo, protože to bylo malé, a také proto, že ceny nabízené v Indii jsou nižší než na jiných trzích stejně jako v USA

Výnosy na zaměstnance v Indii mohou být o 20 až 30 procent nižší než v USA, řekl Chaudhry. Ceník služeb založený na výsledcích podnikání, jako jsou ušetřené náklady, by mohl pomoci společnosti získat vyšší příjmy v Indii, dodal.

S cílem snížit náklady Infosys plánuje spojit se s firmami BPO, které mají své provozy v malých městech. Množství malých společností BPO, které se zabývají hlavně domácím trhem, vytvořilo operace v malých městech, aby využily nižší náklady na zaměstnance.

Později může infosys založit vlastní provoz v malém městečku, pokud podnik roste. Prozatím bude poskytovat většinu své práce z města Jaipur, města v Rádžastánu v severní Indii.

Společnost Infosys očekává, že její tržby z BPO služeb na domácím trhu budou asi 2 až 3 procenta svých celkových výnosů z BPO služeb během následujících dvou let. V indickém fiskálním roce do 31. března zaznamenala v Indickém fiskálním roce 316,2 milionů dolarů infosys BPO podnikání Infosys., a na konci fiskálního roku zaměstnával 17 398 zaměstnanců.