Komponenty

Indické konkurenti se chystají jako outsourcingové hotspoty

The Internet's Own Boy: The Story of Aaron Swartz

The Internet's Own Boy: The Story of Aaron Swartz
Anonim

Jednou z hlavních výhod Indie jako offshore outsourcingu byla nižší cena. Tato výhoda však může být ztráta i pro země jako Pákistán a Vietnam, které nyní nabízejí zaměstnance s mnohem nižšími náklady než v Indii.

Vietnam s významným francouzsky mluvícím obyvatelstvem má rovněž výhodu ve srovnání s francouzsky mluvícími zeměmi Evropa se těší na offshore outsourcingu, uvedla ve čtvrtek Arup Roy, senior výzkumný analytik ve společnosti Gartner.

Indie stále má nad těmito lokalitami výhodu, pokud klient zvažuje zralost zaměstnanců v oblasti outsourcingu a jejich schopnost najmout více zaměstnanců v Indii uvedl Roy

Gartner vydal ve čtvrtek seznam svých 30 nejlepších zemí pro offshore služby v roce 2008.

Řada zemí se umístila jako věrohodné alternativy k Brazílii, Rusku, Indii a Číně, jako jsou země BRIC, uvedl Gartner.

Mexiko, Polsko a Vietnam pokračují v posilování své pozice vůči předním alternativním, zatímco jiné dělají svůj debut v top 30, podle Gartnera. Tyto země se budou snažit využívat příležitosti vytvořené zvýšeným zaměřením, které mnohé organizace nyní mají na optimalizaci nákladů v důsledku současné hospodářské krize.

Gartner pro tento seznam zhodnotil vhodnost 72 které jsou založeny na 10 parametrech, jako je struktura nákladů, IT pracovní pool, vládní podpora a zákony na ochranu duševního vlastnictví (IP), uvedl Roy.

Podle Royho jsou různé priority pro různé klienty odlišné. Pokud hledají silnou ochranu a bezpečnost v oblasti ochrany soukromí, budou se na Singapuru nebo Austrálii podílet spíše na pobřežních místech než na Indii. Indické zákony pro vynucení smlouvy jsou velmi laxní, uvedl Roy.

Země jako Filipíny a Vietnam nemají tak závažný problém s úbytkem zaměstnanců jako Indie, dodal.

Francouzsky mluvící země jako Maroko jsou také připraveny aby využívaly více offshore outsourcingu na francouzsky mluvících trzích v Evropě, řekl Roy. Maroko se poprvé v letošním roce dostalo do prvního seznamu Gartnerů.

Jazyk však nebude klíčovým faktorem, pokud jde o outsourcing offshore, jako jsou služby IT, které nejsou skutečně vázány na jazyk, řekl Roy. Je pravděpodobné, že bude důležitější pro telefonní centra a outsourcing podnikových procesů, které mají tendenci být více závislé na jazyku, uvedl Roy.

Indické společnosti budou muset vytvořit pobřežní lokality v Evropě, jiné evropské jazykové znalosti

Mít střediska služeb poblíž pobřeží je pravděpodobně rozhodující pro outsourcingy na trzích, jako jsou USA, protože zákazníci nyní používají kombinaci nízkoenergetických pobřežních lokalit a pobřežních lokalit pro splnění svých požadavků "

Řada indických společností, jako je Tata Consultancy Services, Infosys Technologies a Wipro, vytvořila pobřežní lokality v Evropě a Jižní Americe.

Ačkoli pouze sedm země z Ameriky se objevily v konečném seznamu 30, tyto země se stávají atraktivní nabídkou pro USA, největší nákupní trh pro offshore služby, řekl Gartner. Země z Ameriky, které jsou uvedeny v seznamu společností Gartner, jsou Argentina, Brazílie, Kanada, Chile, Kostarika, Mexiko a Panama.

Země Latinské Ameriky mohou stále více využívat svých dovedností v oblasti španělštiny v USA, požadují od svých poskytovatelů španělský jazyk pro komunikaci se špičkovými částmi své pracovní síly, uvedl Gartner.

Ačkoli se Kanada chovala špatně z hlediska nákladů, vedla hodnocení pro politické a ekonomické prostředí, kulturní kompatibilitu, globální a právní vyspělost a data a zabezpečení a soukromí IP, uvedl Gartner.