Jak zvýšit prodej vaší společnosti

V dnešní ekonomice, která se bojí, udržení silného růstu prodeje může představovat velkou výzvu. Je to v pořádku, když se trochu potřísníte, ale brzy budete muset jednat. Jedním z nejúčinnějších a nejlevnějších řešení tohoto problému je soustředit se na vytváření lepších procesů a využívání stávajících nástrojů, které již máte k dispozici. Zde je šest tipů, které vám pomohou zvýšit vaše tržby za použití zdrojů, které již máte.

Buďte více organizováni

Zjistěte, kdo jsou vaši současní zákazníci, kdo jsou vaši vyhlídky a jak jste se o nich dozvěděli. Udržujte aktuální informace o zákaznících a prospektech, abyste měli v případě potřeby k dispozici přesné údaje. Pokud používáte aplikaci Outlook, můžete být více organizováni tím, že využijete funkce kontaktů, kalendáře a úkolů aplikace Outlook. Můžete také udržovat tabulku s informacemi o kontaktech v aplikaci Excel, ale zachovávat tento seznam, který může být obtížný, pokud máte mnoho kontaktů.

Zaměřte se na zúžku

V každém okamžiku váš prodejní cyklus bude zahrnovat různé nabídky v různých fázích dokončení. Sledování, kde jsou konkrétní zákazníci v tomto prodejním cyklu, je zásadní pro to, aby žádná z vašich nabídek nepronikla trhlinami. Chcete-li sledovat prodejní potrubí, měli byste vytvořit seznam milníků, které chcete, aby váš prodejní tým dosáhl.

Míže se budou lišit pro každou firmu, ale musí obsahovat tři až pět rozhodovacích nebo kontaktních míst. Například některé body mohou být počáteční kontakt, následná kontrola, ústní dohoda a písemná smlouva.

Opět můžete vytvořit tabulku s výpisem každého jednotlivého prodeje, kde je každá transakce v procesu prodeje, a předpokládané datum uzavření. Máte-li mnoho příležitostí, nebo chcete sdílet informace, získávání CRM aplikace dává smysl.

Sledujte, kdo jsou vaši evangelisté a děkujeme jim

Je důležité sledovat své zákazníky, ale je také důležité udržovat vztahy s vašimi zdroji doporučení. Tím, že zjistíte, které zdroje přinesly většinu vašich prodejů, můžete začít zjistit, které z nich poskytují nejvíce prodejních příležitostí a zaměřit pozornost přímo na ně. Používáte-li řešení CRM, měli byste zjistit, zda má možnost propojit informace o postoupení k prodeji v potrubí.

Další dobrá praxe: pokaždé, když vám někdo odkazuje zákazníka, okamžitě jim poděkujte ručně psanou poznámkou nebo rychlý e-mail. Jedná se o společnou zdvořilost, že mnozí jsou vinni zanedbáváním.

Změřte svůj pokrok

Zažijte zaměstnance očekávání prodeje a proveďte měřitelné výsledky. Jedním ze způsobů, jak to udělat, je použít fáze prodejního cyklu jako úrovně dosažení. Více prodejů bude dokončeno a více příjmů bude dosaženo, když je zaměstnanec dobře informován a ví, co se očekává.

Například by se od obchodního zaměstnance mohlo očekávat, že vytvoří deset nových kontaktů a přesune tři účty do další fáze prodejní cyklus každý týden. To umožní jasnější očekávání a umožní zaměstnancům, aby je efektivně splnili.

Dostaňte se tam

Je důležité udržet vaši společnost a váš produkt před zákazníky. Jeden způsob, jak to udělat, je vytvořit a distribuovat newsletter se zajímavými předměty pro současné a potenciální klienty ve vašem oboru. Váš zpravodaj však nemůže být jen spam - musí přidat hodnotu pro život vašich zákazníků. Dalším taktickým nástrojem, který vám pomůže udržet vás na frontě, je uspořádání otevřeného domu ve vašich kancelářích, abyste se lépe seznámili s místním zákazníkem a snažili jste se s nimi vytvářet lepší vztahy.

Využijte své stávající nástroje

Jako další způsob, jak zvýšit tržby, zhodnotit, co váš tým již dělá a zefektivnit. Pokud individuální prodejce používá určitý nástroj nebo vyvinul efektivní proces, který používá sám, najděte způsob, jak jej rozšířit na podnikovou úroveň. Odměňte jednotlivce za sdílení svých nejlepších nápadů s celým týmem prodeje.

Jakmile jste definovali stávající prodejní procesy a efektivně využijete to, co již máte, může být čas získat CRM software. Většina lidí to špatně tím, že půjde o software nejprve doufat, že je to všelék na jejich bolest, když opravdu je to jejich procesy, které potřebuje opravit. Budu se o to více podílet v budoucích příspěvcích.

James Wong je spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Avidian Technologies, tvůrci proroka, snadného CRM softwaru pro aplikaci Outlook. James je zkušený a zakladatel tří úspěšných společností a aktivní investor a podporovatel lodi.