Jak vyřešit problém s diskem CD nebo DVD z mého počítače

Jednotka CD nebo DVD se někdy nezobrazí v části Tento počítač. Jednotku CD / DVD nemůžete použít, i když ji skutečně máte v počítači. Někdy se také může stát, že se zobrazí, ale nemůže přehrávat soubory na CD / DVD.

Takové problémy ve Windows nejsou tak neobvyklé. To by mohlo nastat z mnoha důvodů. Některé běžné důvody jsou:

• Poškozená položka registru.
• Problém s ovladačem CD / DVD.
• Instalace a odinstalace programů pro nahrávání DVD.
• Odinstalace Microsoft Digital Image.

Tento článek popisuje všechny nezbytné kroky k vyřešení problému s chybějícím diskem v systému Windows Vista, Windows 7 a Windows XP.

Jak vyřešit problém s chybějícím diskem CD / DVD

Tento problém můžete vyřešit pomocí zabudovaného nástroje pro odstraňování problémů v systému Windows 7 nebo vylepšením nastavení registru v systému Windows Vista a XP. Pokud změníte nebo odstraníte nesprávný soubor registru, může to mít za následek vážné problémy s počítačem. Proto je velmi vhodné zálohovat registr před zahájením procesu.

Pokud toto řešení nefunguje, musíte odinstalovat ovladač zařízení CD / DVD a znovu jej nainstalovat. Také si o tom promluvíme.

Windows 7

Pokud v počítači se systémem Windows 7 nenajdete jednotku CD nebo DVD, můžete problém vyřešit pomocí „ Přehrávání a vypalování disků CD, DVD a Blu-ray Discs troubleshooter “.

1. Klikněte na tlačítko Start

2. Do vyhledávacího pole zadejte Troubleshooting. Otevřete výsledek.

3. Vlevo klikněte na „Zobrazit vše“.

4. Klepněte na „Přehrávání a vypalování CD, DVD a Blu-ray disků“.

Pokud tato metoda nefunguje, je možné, že problém existuje uvnitř hardwaru počítače. Můžete použít „ Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními “. Kontroluje všechny problémy s hardwarem a potvrzuje, že vaše jednotka CD / DVD je nainstalována správně nebo ne.

1. Opět klikněte na tlačítko „Start“.

2. Do vyhledávacího pole zadejte Troubleshooting. Otevřete výsledek.

3. V nastavení „Hardware a zvuk“ klikněte na „Konfigurovat zařízení“. Pokud budete vyzváni k potvrzení, klikněte na „Ano“.

4. Nyní restartujte počítač a zkontrolujte disk kliknutím na tlačítko Start a poté na „Počítač“. Pokud je jednotka uvedena, váš problém je vyřešen.

Windows Vista

1. Stiskněte tlačítko „Start“.

2. Do vyhledávacího pole zadejte „regedit“. Klikněte na výsledek „regedit.exe“.

3. Pokud budete vyzváni k potvrzení, klikněte na „Povolit “. Otevře se Editor registru.

4. V editoru registru musíte najít klíč registru rozšířením adresářů v levém podokně. Jít do

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

5. Klikněte na složku s názvem „{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}“.

6 V pravém podokně klikněte pravým tlačítkem na „ Horní filtry “ a v kontextové nabídce vyberte příkaz Odstranit. Pokud budete požádáni o potvrzení odstranění, klikněte na „Ano“.

Poznámka: Pokud uvidíte položku registru “UpperFilters.bak”, pak ji neodstraňujte.

7. Pokud nenajdete žádnou položku UpperFilters, pak by měla být položka LowerFilters. Klikněte na něj pravým tlačítkem a smažte. Pokud budete požádáni o potvrzení odstranění, klikněte na „Ano“.

8. Ukončete editor registru a restartujte počítač. To by mělo tento problém vyřešit a nyní by se měla zobrazit ikona jednotky CD.

Windows XP

1. Klikněte na Start. Klikněte na Spustit.

2. Do pole Spustit zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.

3. V editoru registru přejděte na

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. Klikněte na {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

5. V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši na UpperFilters a v místní nabídce vyberte příkaz Odstranit. Pokud budete požádáni o potvrzení odstranění, klikněte na „Ano“.

6. Pokud nenajdete položku registru UpperFilters, pak by měla existovat položka registru LowerFilters. Klikněte na něj pravým tlačítkem az nabídky vyberte příkaz Odstranit. Pokud budete požádáni o potvrzení odstranění, klikněte na „Ano“.

7. Ukončete editor registru a restartujte počítač.

Pokud výše uvedené kroky nefungují a jednotka se stále nezobrazí

Musíte odebrat a znovu nainstalovat ovladače zařízení pro jednotku. Zde vysvětluji proces pro Windows Vista a Windows XP. Proces pro Windows 7 je téměř stejný jako Windows Vista.

Windows Vista a Windows 7

1. Klikněte na tlačítko Start

2. Do vyhledávacího pole zadejte Správce zařízení. Klikněte na výsledek.

3. Ve Správci zařízení rozbalte položku „Jednotky DVD / CD-ROM“. Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení CD a DVD a potom klepněte na příkaz „Odinstalovat“.

4. Restartujte počítač.

5. Ovladače budou automaticky nainstalovány po restartování počítače.

Windows XP

1. Přejděte na Start> Ovládací panely.

2. Klepněte na Systém a údržba> Systém.

3. Otevřete kartu Hardware a klikněte na „Správce zařízení“.

4. Rozbalte jednotky DVD / CD-ROM, klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení CD a DVD a vyberte příkaz Odinstalovat.

5. Restartujte počítač. Po restartu budou všechny ovladače automaticky znovu nainstalovány.

Použitím výše uvedených kroků můžete vyřešit problém s chybějícím diskem. Pokud stále nemůžete problém vyřešit, můžete využít webovou stránku služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft.

Dejte nám vědět, pokud jste někdy měli tento problém a zda jste se pokusili tento problém vyřešit.