Jak Microsoft může zachránit své živé služby

Preston Gralla PC World nedávno prozkoumala pět užitečných věcí, které Microsoft Live může udělat pro vás. Bylo mi potěšením vidět, že to, co může být nejvíce zkroušeným programem společnosti Microsoft, je on-line podnikání, stále ještě chutná v hledání spásy. A zdá se, že je to něco.

Možná je to trochu silné, protože různé živé nabídky Microsoftu byly někdy téměř stejně dobré jako matoucí. A protože jsou naprosto matoucí, znamená to, že jsem opravdu rád některé z toho, co Redmond nabízí. Prestonův příběh hovoří o současných vítězích a rád bych vás vyzval, abyste se na to podívali. Začal jsem je používat sám - zejména bezplatnou synchronizaci.

Společnost Microsoft jistě zneužívala značku Live od jejího uvedení v roce 2005. Mnoho lidí vám může říct o nabídkách společnosti Google, které nejsou vyhledávány, zčásti proto, že pokud se přihlásíte do vašeho účtu Google se pravděpodobně dostanete seznam jejich. Přečtěte si stránku www.live.com a budete - jak postupujete po odkazu - prezentováni s někdy neuvěřitelným množstvím služeb a funkcí. Obvykle skončím se zavřením očí a doufám, že to všechno prostě zmizí.

Redmond potřebuje znatelně reorganizovat své on-line nabídky, což se již zdá s takovou frekvencí že všechny změny v tom, co znamená být Microsoft "Live" jsou pravděpodobně příčinou zmatku. Pokud tito z nás, kteří vědí, co dělá společnost Microsoft, nemají smysl pro služby společnosti, co je to běžný uživatel?

V tomto případě postupujte podle výše uvedeného odkazu na příběh společnosti Preston. Znovu, právě proto, že Microsoft zklamal svůj marketing a branding, neznamená to, že věci nejsou dobré.

Google by ale pravděpodobně neměl být příliš znepokojen. Juggernaut, který by měl být úzce spojený s desktopovými, serverovými a online zkušenostmi společnosti Microsoft, se zatím neobjevil. Možná bude Office 14 dělat to, ačkoli další kancelář je stále tam venku způsoby, pravděpodobně být propuštěn, jakmile ekonomika zvedne, kdybych měl hazat odhad.

Protože je to více důrazně zaměřené než Microsoft, Google vypadá pozitivně zběhlý při uvedení nových online produktů na trh. Některé z nich jsou úspěšnější, některé méně, ale Google vykonal vynikající práci. Pokud to společnost Google nabízí, je to pravděpodobně kvalitní a cena je správná.

Microsoft na druhé straně cítí povinnost integrovat své bezplatné služby online do Microsoft Office nebo OS, který je již nainstalován v počítači. Online společnost Microsoft má přinést určitou zvláštní hodnotu zkušenostem s počítačem, ale zatím přináší jen zmatek. Věřím, že se to změní, ale to dělá zásadní úkol Microsoftu jak odlišný, tak obtížnější, než to, co Google potřebuje k tomu, aby bylo vnímáno jako vítěz.

Můj smysl je, že Microsoft skončí utrácet příliš mnoho času analyzovat, ovlivnit prodej desktopových aplikací, než by skutečně měla. Windows Live potřebuje najít způsoby, jak přinést hodnotu zákazníkům společnosti Microsoft bez ohledu na to, jak by o ní mohly ostatní obchodní jednotky cítit. Ospravedlnění je, že pokud společnost Microsoft nemůže přinést skutečnou hodnotu Windows Live, Google bude převládat.

Dobrou zprávou, přinejmenším podle Grally, je to, že Microsoft to možná pochopí a rozdává zajímavé služby. Nyní, pokud mohou jen pomáhat zákazníkům najít je.

David Coursey strávil více než 25 let analýzou technologického průmyslu obecně a zejména společnosti Microsoft. Kontaktujte jej prostřednictvím jeho webových stránek