Jak opravit obchod Google Play, který nefunguje na mobilních datech

Obchod Google Play je pokladnicí zařízení Android, odkud lze stahovat aplikace a jejich aktualizace. Snadno se používá a je dodáván s rodičovskou kontrolou. Najdete zde všechny typy aplikací, z nichž některé jsou dokonce menší než jeden MB.

Ale co když nemáte přístup k tomuto pokladu? Obchod Play někdy přestane fungovat a nebude stahovat aplikace z mobilních dat. Funguje to dobře na Wi-Fi, ale když přepnete na mobilní data, zobrazí se „čeká na stažení“ nebo nefunguje vůbec.

Nebojte se. Řekneme vám, jak problém vyřešit. Zde jsou řešení, která musíte vyzkoušet.

Zrušit stahování

Pokud jste povolili automatickou aktualizaci aplikací pouze přes Wi-Fi, může být příčinou tohoto problému někdy čekající stahování. Pokud se aplikace aktualizuje přes Wi-Fi a najednou se přepne na mobilní data, stahování by mohlo být pozastaveno, což by mělo za následek nevyřízený problém se stahováním pro jiné aplikace.

Chcete-li to změnit, musíte zastavit všechny aktuálně stahované aplikace ručně. Chcete-li tak učinit, otevřete Obchod Play a přejeďte prstem z levého postranního panelu. Poté klepněte na Moje aplikace a hry. Zde zrušte všechna stahování klepnutím na ikonu křížku. Poté začněte stahovat nové aplikace do mobilních dat.

Vymažte mezipaměť a data

Musíte vymazat mezipaměť a data pro obchod Google Play a služby Google Play. Vymazáním mezipaměti nebudou z vašeho zařízení odstraněna žádná data. Podobně odstraněním dat neodstraníte ze svého zařízení žádné aplikace ani jejich data. Budete však odhlášeni z Obchodu Play.

Postupujte takto:

Krok 1: Otevřete Nastavení zařízení a přejděte do Správce aplikací / aplikací v závislosti na možnosti dostupné na vašem zařízení.

Krok 2: V části Všechny aplikace nebo Nainstalované aplikace nejprve přejděte do Obchodu Google Play. Klepněte na Úložiště.

Krok 3: Klepněte na Vymazat úložiště / data a poté Vymazat mezipaměť.

Krok 4: Restartujte zařízení.

Opakujte výše uvedené kroky pro služby Google Play.

Také na

# Jak na to / Průvodci

Kliknutím sem zobrazíte naši stránku článků How-to / Guides

Obnovit předvolby aplikace

Obnovení předvoleb aplikace je velmi užitečné, když se na vašem zařízení vyskytne problém. Podobně jako u vyrovnávací paměti cache neztratíte žádná vzácná data. Povolí však deaktivované aplikace a oznámení, resetuje výchozí aplikace, data na pozadí a omezení oprávnění.

Chcete-li obnovit předvolby aplikace, postupujte takto:

Krok 1: Otevřete v zařízení Nastavení a klepněte na Aplikace / Správce aplikací / Aplikace a oznámení.

Krok 2: Přejděte na Všechny aplikace. Poté klepněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu.

Krok 3: Z nabídky vyberte Obnovit předvolby aplikace. Zobrazí se vyskakovací okno s výzvou k potvrzení. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.

Zapněte režim Letadlo

Dalším způsobem, jak vyřešit problém se stahováním, je povolení režimu v letadle. Režim V letadle vypne veškeré připojení na vašem zařízení.

Postupujte takto:

Krok 1: Přejděte na Nastavení zařízení a klepněte na Síť a internet.

Krok 2: Klepnutím na nastavení režimu Letadlo jej zapnete.

Krok 3: Počkejte 1-2 minuty. Poté vypněte režim Letadlo přepnutím přepínače vedle možnosti Režim Letadlo.

Zkuste stahovat aplikace do mobilních dat a mělo by to fungovat dobře.

Také na

10 užitečných triků a tipů pro aplikaci Play Store pro výkonné uživatele

Vypněte omezení dat na pozadí

Je dobré, pokud služby Google Play mají neomezený přístup k datům. Na zařízeních Android je nastavení zakázáno. Musíte zkontrolovat, zda má neomezený přístup nebo ne.

Zde jsou kroky.

Krok 1: Otevřete Nastavení zařízení a přejděte na Síť a internet.

Krok 2: Klepněte na Využití dat a poté Využití dat aplikací v části Mobilní data.

Krok 3: Klepněte na Služby Google Play. Zkontrolujte, zda je povoleno či povoleno nastavení pozadí a neomezeného využití dat. Pokud jsou vypnuté, zapněte je.

Opakujte kroky Správce obchodu a stahování.

Tip: Pokud jste deaktivovali data na pozadí pro jinou aplikaci, povolte ji a zkuste stáhnout aplikace z obchodu Play.

Přejděte do nouzového režimu

Nouzový režim se obvykle používá k řešení problémů způsobených aplikacemi třetích stran. Může se však občas ukázat jako užitečná i pro další problémy.

Chcete-li přejít do nouzového režimu, postupujte takto:

Krok 1: Vypněte zařízení pomocí tlačítka napájení.

Krok 2: Jakmile je zařízení vypnuté, zapněte jej stisknutím vypínače. Držte jej, dokud neuvidíte logo výrobce. Jakmile to uvidíte, opusťte hlavní vypínač a stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Držte jej stisknuté, dokud se zařízení nezavede.

Krok 3: Přejdete do bezpečného režimu označeného štítkem Nouzový režim v levém dolním rohu. Zůstaňte tam jednu nebo dvě minuty. Poté restartujte zařízení.

Také na

Tímto zákonným způsobem získáte zdarma placené aplikace Obchod Play

Odebrat účet Gmail

Za tento problém může být někdy zodpovědný i propojený účet Google. Musíte ji jednou odstranit a znovu přidat. Postupujte takto:

Krok 1: Otevřete Nastavení zařízení a přejděte na Účty.

Krok 2: Zde klepněte na účet Google propojený s obchodem Play. Poté klepněte na Odebrat účet na další obrazovce.

Krok 3: Restartujte zařízení.

Krok 4: Znovu se vraťte do Nastavení> Účty. Zde klepněte na Přidat účet a poté na Google. Poté přidejte uživatelské jméno a heslo.

Krok 5: Otevřete obchod Play a zkuste stáhnout aplikace.

Nechte hru začít

Doufáme, že výše uvedené opravy vyřešily problém se stahováním do vašeho zařízení. Jakmile je obchod Play opět v akci, můžete začít stahovat nové aplikace. Ale buďte opatrní a umíte najít falešné aplikace.

Můžete se také stát beta testerem pro aplikace a získat nové funkce, které můžete vyzkoušet před ostatními. Protože jsou však aplikace ve fázi beta, mohou mít nějaké chyby, takže na to buďte také připraveni.