Nemocniční řetězec Sues Lawson Software nad rámec odchodu do důchodu ERP Apps

A Kansas založil neziskový nemocniční řetězec proti společnosti Lawson Software a uvedl, že jeho smlouva s dodavatelem ERP (plánování podnikových zdrojů) vyžaduje, aby Lawson poskytl - za malý poplatek - náhradu za dva softwarové moduly, které budou být vyřazen z provozu v příštím roce.

Sestry Charity společnosti Leavenworth Health System licencovaly "širokou škálu" obchodních aplikací společnosti Lawson v roce 2001 a zaplatili počáteční cenu 1,4 milionu dolarů, stejně jako průběžné poplatky za údržbu podle stížnosti podané minulý měsíc v americkém okresním soudu v okrese Kansas.

Lawson řekl SCLHS, že od května 2010 už nebude podporovat pár aplikací v apartmá, uvádí se v dokumentu. Jedna žádost je použita ke sledování pracovní doby dovolené a nemocenské dovolené, zatímco druhá je pro správu inventáře lékařské zásoby, podle archivu.

Obě aplikace jsou "kritické" pro operace SCLHS, stavy podání. doložka v původní dohodě společnosti SCHLS se společností Lawson uvádí, že během období podpory sady produktů mohla společnost SCHLS vyměňovat žádosti o další produkty společnosti Lawson s podobnými funkcemi a funkcemi "jak to rozumně stanovil Lawson" a zaplatit pouze nominální poplatek podle evidence.

Lawson má dvě novější aplikace, které jsou podobné starším, ale mají i jiné funkce podle podání.

"Proto spíše než aby splnil [doložku], Lawson trvá na tom, že SCHLS musí zaplatit dodatečný licenční poplatek z poplatků za licence ve výši 155 450 dolarů plus nové roční poplatky za údržbu, aby získal licenci na své "nové" aplikace, které jsou "nejvíce podobné" [ty, které jsou přerušovány], "tvrdí archiváři. com že by organizace očekávala oficiální odpověď na stížnost společnosti Lawson.

"Máme náš názor na to, co to [klauzule] znamená, a oni si přijali jinou pozici," řekl. "Jediné, co vám teď mohu opravdu říct, je otázka smlouvy."

Mluvčí společnosti Lawson nemohl okamžitě poskytnout komentář. Společnost má podat odpověď na stížnost společnosti SCHLS do 24. února nebo do 24. února.

Lawson má nepochybně svoji vlastní perspektivu ve sporu, celkově však žaloba podtrhuje význam přidání "nahrazení funkce" jako je ta, o kterou se jedná o softwarových kontraktech, uvedl analytik společnosti Forrester Research Ray Wang.

Forrester běžně používá tuto techniku ​​při výběrovém řízení pro klienty, přestože zákazníci jsou obvykle povinni zůstat v aktuálním stavu na prodejních platformách prodejců