Vysoké povrchové RT vrátky by mohly poukázat na hlubší problémy pro Windows RT

Podle nových odhadů analytiků má tabletka Surface RT společnosti Microsoft problémy s prodejem. Navzdory téměř všudypřítomnému reklamnímu blitz Surface RT, který již několik měsíců pokrývá televizní obrazovky, IHS iSuppli se domnívá, že od vydání břidlica 26.října pouze 680 000 až 750 000 tabulek prodalo a IDC vydala ve čtvrtek že společnost Microsoft dodala 900 000 tablet Surface RT do maloobchodu. Pokud je to pravda, je to Microsoft zklamáním. Mnohem znepokojivější než údaje o prodeji je zpráva IHS iSuppli o "velmi vysokých" návratových sazbách, což by mohlo naznačovat ještě větší obavy z velmi životaschopnosti platformy Windows RT.

Analytik společnosti IHS iSuppli Rhoda Alexander nezveřejnil podrobné odhaduje návratnost během svého rozhovoru s CNET, ačkoli řekla: "Zdá se, že je v mnoha případech spojena se strmou křivkou výuky operačního systému [Windows 8], což není nezbytně intuitivní."

[Další čtení: Naše nejoblíbenější triky, tipy a vylepšení systému Windows 10

Jinými slovy, předpokládaná příčina vysokého výnosu není problém s tabletem Surface RT, který je krásně navržen kus hardwaru. Je to základní problém s Windows RT samotným - a není to jediný.

Rychlé varování

Než se ponoříme do toho příliš hluboko, stojí za to poznamenat, že mnoho tablet Surface RT prodávaných tak daleko pravděpodobně prodána prostřednictvím webových stránek a obchodů Microsoftu, neboť Staples a Best Buy - jediní jiní prodejci, kteří prodávají břidlice - ji začali nabízet až do poloviny prosince. Společnost Microsoft neposkytuje informace o maloobchodních prodejích s analytiky, takže odhady společnosti iSuppli jsou daleko od oficiálních a pravděpodobně odvozené ze směsi prodejců třetích stran a zdrojů komponentních kanálů.

Jinými slovy, zpráva o nadprůměrném návratu Surface RT ceny je vysoce vzdělaný odhad, nikoliv evangelium. Dotkla jsem se společnosti Microsoft, několika obchodníkům a výrobcům tablet společnosti Windows RT, aby získali více konkrétních údajů o návratnosti dat pro zařízení Surface RT a Windows RT obecně.

Mám to? Dobrý. Pojďme hovořit o Windows RT

Problémy se systémem Windows RT

Problémy s rozhraním, pokud skutečně hlavní příčinou, by mohly vést k vyšší návratnosti ostatních tablet Windows RT, jako je Asus VivoTab RT

. poprvé se objevily stížnosti na nové moderní uživatelské rozhraní Windows. Experti použitelnosti zablokovali rozhraní UI znovu a znovu a podobné připomínky jsme si všimli v našem vlastním přehledu Surface RT

. "Systém je plný silných dotykových gest, ale žádný z nich není okamžitě zřejmý, pokud zvednete tablet bez výcviku, "napsal Jon Phillips editor PCWorld. "… A co gesto, které přichází na obrazovku pro vedlejší multitasking? Nebo gesto, které vám umožní procházet otevřenými aplikacemi s prstem, nebo gesto, které vytváří všechny vaše oblíbené v aplikaci Internet Explorer? dotykové ovládací prvky nejsou samozřejmé. "

Nepokouší se vypořádat se s křivkou učení a moderní uživatelské rozhraní je snadné a poutavé, jakmile se k němu přizpůsobíte, ale odhady iSuppli naznačují, že mnoho kupujících prostě není kteří chtějí investovat čas potřebný k tomu, aby se naučil rozhraní Windows RT.

Je uživatelské rozhraní Windows pro uživatele příliš radikální?

Problém je pravděpodobně zesílen spotřebitelským zmatením o možnostech Windows RT. Zatímco reklamní kampaň Microsoftu byla úspěšná při získávání názvu Surface RT tam, bylo méně úspěšné při vysvětlení rozdílů mezi Windows RT a Windows 8. Windows RT nemůže spustit tradiční desktop software, pouze aplikace Windows 8 nalezené v Microsoft Tržiště obchodu v systému Windows. Když mluvčí společnosti Samsung řekl společnosti CNET, že společnost nezavedla svůj Ativ Tab ve Spojených státech, uvedl, že špatná výchova spotřebitelů o Windows RT je jedním z hlavních důvodů, proč

Smíchejte mizivé rozhraní s kastrovaným operačním systémem, přidejte pomlčku nevědomosti o vlastních omezeních daného operačního systému a máte recept na vysoké výnosy. Ještě horší je, že všechny tyto chyby jsou vlastní každé tabletu Windows RT - nejen Surface.

Vzhledem k tomu, že není překvapením, že Alexander říká, že výrobci počítačů vykazují "zřetelný nedostatek zájmu". HP, Toshiba a Acer již zrušily nebo výrazně odložily plány pro Windows RT tablety. IHS iSuppli odhaduje, že více než 500 000 povrchových RT se nevyskytuje a shromažďuje prach ve skladech a Alexander se domnívá, že výroba tabletu byla pozastavena, dokud se tento inventář neobjeví.

Nadcházející 9. února uvedení tabletu Microsoft Surface Pro - Procesor Core i5 a plnohodnotná verze systému Windows 8 by mohly zažehnout více světla na to, zda je to moderní rozhraní UI nebo vlastní omezení Windows RT, která řídí údajné spuštění dat Surface RT. Bez ohledu na důvod a bez ohledu na to, zda je odhad návratnosti IHS iSuppli přehnaný, je jedna věc jasná: systém Windows RT je na pokraji katastrofy