Windows

Manipulace s vyhledáváním Google vyhladí některé webové stránky s provozem

Build Tomorrow's Library by Jeffrey Licht

Build Tomorrow's Library by Jeffrey Licht
Anonim

Umístění vlastní vyhledávací služby Google do výsledků vyhledávání má za následek nižší míru prokliku u společností, které nekoupily reklamu, podle studie na univerzitě v Harvardské univerzitě

Studie poskytuje údaje o tom, jak může Google umístit své vlastní služby na základě "organických" výsledků vyhledávání, což by mohlo ublížit konkurenci, což je soustředěním probíhajícího protimonopolního případu mezi společností Google a Evropskou unií

Jak jsou zobrazeny výsledky placených a neplacených výsledků vyhledávání, má značný vliv na spotřebitele, zjistila studie. Ben Edelman, profesor na Harvard Business School, a Zhenyu Lai, Harvardský doktorandský kandidát, se podívali na to, když společnost Google začala vkládat do výsledků vyhledávání vlastní funkci vyhledávání letů, která byla zahájena v prosinci 2011.

Zjistili, že Google se rozhodl zobrazit vyhledání letu podle vyhledávacích dotazů uživatele. Při zobrazování vyhledávání letů zaujímá nejvyšší pozici ve výsledcích vyhledávání, což snižuje neplacené výsledky vyhledávání.

Výsledkem bylo 85 procentní zvýšení cen za proklik - klíčové opatření pro inzerenty - pro placené reklamy. Neplatné algoritmicky generované výsledky vyhledávání pro konkurenční cestovní kanceláře klesly o 65 procent.

V rozhovoru v úterý řekl Edelman, že studie ukázala, že Flight Search není nutně tak populární u uživatelů. Při zobrazování vyhledávání letů však uživatelé měli větší pravděpodobnost, že kliknou na službu AdWords, reklamní produkt společnosti Google.

"Uživatelé překvapí, že vidí Google Flight Search," řekl Edelman. "Nečekali to, že se to nemusí nutně líbit, nebo se jim to líbí, ale v krátkodobém horizontu to není to, o čem si mysleli, že tam bude, a tak utíkají do AdWords.

je to všechno dobré, protože společnost shromažďuje výnosy ze služby AdWords.

Studie analyzovala data z vyhledávače ComScore Search Planner, což je databáze, která sleduje algoritmická a placená kliknutí na vyhledávačích uživateli, kteří souhlasili s jejich nahráváním na webu. > Edelman a Lai porovnávaly vyhledávání na internetu čtyři měsíce před spuštěním služby Google Flight Search a poté po spuštění od ledna do dubna 2012.

Pokud uživatel hledal let ve formátu "lety do Orlanda", let Pokud by uživatel vyhledal "let do Orlando FL", nebyl to zobrazen, napsali.

Nebylo jasné, proč změna drobných dotazů vyvolala zobrazení Flight Search, Edelman řekl, že je to ještě více obtížné v těchto dnech předpovídat, zda se bude zobrazovat hledání letu.

Ukázalo se však, že vyhledávání letů způsobilo až 80 procentní pokles algoritmického provozu pěti online cestovních agentur, které získaly z vyhledávaných výrazů nejvíce návštěvnosti, napsali akademici. Naproti tomu míry prokliku za placenou reklamu vyskočily o 160 procent.

Upozorňovali, že zprostředkovatelé, jako je Google, mají silný vliv na spotřebitele tím, že objednávají výsledky vyhledávání v různých formátech. Edelman řekl, že je těžší pro "vertikální" vyhledávače, jako je Yelp, které se zaměřují na specifické typy vyhledávání, jako jsou restaurace, soutěžit.

"Společnost Google má masivní stupeň kontroly a využívá tuto volnost způsobem, Zájem společnosti Google, ale mnohem méně zřejmě slouží jiným zájmům, jako je veřejnost nebo webové stránky, "uvedl.