Webové stránky

Google bezplatné Wi-Fi by nemělo být prázdninovým balíčkem

Keeping Up With The Joneses

Keeping Up With The Joneses
Anonim

Společnost Google oznámila, že nejnovější v baráži bezplatných propagací Wi-Fi od tří online gigantů vyhledávačů - Google, Microsoft a Yahoo. Tato akce nabízí bezplatné Wi-Fi na 47 letištích po celé zemi pro unavené cestující. Wi-Fi altruismus od společnosti Google a dalších je velmi oceňován, ale neměl by být nutný. Bezdrátové připojení k internetu by mělo být bezplatné.

Zdarma Wi-Fi je zřejmě darem, který dodává tuto prázdninovou sezónu. Google spolupracuje s Virginou Amerikou na poskytování bezplatných sítí Wi-Fi na všech svých linkách v rámci kontinentální … Yahoo poskytuje zdarma Wi-Fi na Times Square v New Yorku po dobu jednoho roku. Společnost Microsoft dodává uživateli Bing zdarma Wi-Fi na náhodných místech rozptýlených po celé zemi. A teď Google vyzdvihuje záložku pro cestující letecké společnosti, kteří používají bezplatnou Wi-Fi připojení na 47 různých letištích.

Kudos ke všem, ale bezplatné Wi-Fi by nemělo být svátkem nebo marketingovou propagací. Nejsem vinu Google, Microsoft nebo Yahoo vůbec. Měli bychom je chválit, kdybychom využili potřeby a poskytli služby, a současně podporovali dobré jméno zákazníků a budování značky. Nikdo z těchto tří nebude mít smysl, pokud také používáte jejich vyhledávací služby a současně využijete jejich bezplatných nabídek Wi-Fi - vlastně společnost Microsoft trvá na tom, že používáte Bing, pokud chcete bezplatné WiFi.

Oceňuji gesto tři poskytovatelé vyhledávání, ale bezdrátové připojení by mělo být zdarma - nejen na letištích, ale i ve veřejných prostorách a maloobchodních zařízeních obecně. My Computer World peer David Coursey učinil podobný bod, když řekl: "Letiště a letecké společnosti by měly nabízet volný internet, protože udržení zákazníků šťastných, produktivních a obsazených je dobrá věc, zatímco čekají na své letadla. jinak na letištích? "

Přesně. Chtěli byste, abych se ukázal nejméně 2 hodiny před mým odletem? Dej mi bezplatné Wi-Fi. Chtěli byste, abych si vzal nějaký oběd na letišti s nadhodnocenou letištní dopravou, zatímco jsem čekal, až nastoupím na svůj let? Dej mi bezplatné Wi-Fi. Máte zájem o to, abych mluvil a chytil mi nějakou kávu ve svém obchodě, zatímco jsem čekal na svůj spojovací let? Dej mi bezplatné Wi-Fi.

Stejná logika funguje i mimo letiště. Zařízení jako McDonald's a Starbucks již dlouho nabízejí Wi-Fi připojení jako službu pro zákazníky, ale za poplatek - poměrně vysoký poplatek. Mnoho restaurací a kaváren poskytuje zákazníkům bezplatné Wi-Fi služby, takže ty firmy dostanou mé peníze.

Firmy již mají širokopásmové připojení k internetu a v mnoha případech už existují bezdrátové sítě pro interní použití zaměstnanců. Otevírání přístupu k sdílení informací se zákazníky poskytuje lidem podněty ke sponzorování podnikání a staví spokojenost a loajalitu zákazníků, aniž by přidávaly žádné další náklady nebo výdaje na podnikání. Návrat na Wi-Fi je vyšší provoz a příjmy pro podnikání obecně, ale Wi-Fi by neměl být chápán jako zdroj příjmů.

Hrdinové se objevují z tohoto příběhu sezónní charity od společnosti Google jsou Burbank a Letiště Seattle, které údajně pokračovaly v poskytování bezplatného Wi-Fi i po skončení propagace Google. Chci si rezervovat let a cestovat na tato letiště, jen abych ukázal svou podporu pro jejich postupné zaměření na zákazníky.

Takže Google, Yahoo a Microsoft - díky za svátky. Vaše velkorysost ulehčí nakupování na dovolenou a cestování mnohem snadněji na unavený a hotovostný stát. Všichni ostatní, berte si poznámky a přestanou být takový Scrooge s Wi-Fi přístup.

Tony Bradley tweets jako @PCSecurityNews, a lze jej kontaktovat na své Facebook stránce.