Výpadek Google: Pokud je tato naše budoucnost, vypadá to špatně

Co jsme se dozvěděli od posledního výpadku společnosti Google? To, že 99,9 procentní doba uplynulosti nezáleží na druhé desítce procent.

Včerejší výpadek nebyl první společností Google. Neděje se to příliš často, ale stávají se dost často, že by někdo vážně uvažoval Google o cloud computingu.

Gmail je jádrem sady Google Apps, která je zaměřena na Microsoft Office. Představte si, že Google dělá to úspěšně a desítky, možná stovky milionů uživatelů připojených poboček jsou offline kvůli nějaké závadě Google.

[Můj odborný kolega Ian Paul souhlasí s tím, že výpadek vrhá tmavý mrak nad cloud computingem.)

Tato vyhlídka by měla stačit pro rozumné lidi, aby umožnili ostatním užívat si rostoucí bolesti společnosti Google. Který je také důvod, proč používatelé Gmailu a Google Apps jsou moudří, aby si ponechali další způsoby, jak se dostat do práce. Pokud se však nemůžeme spoléhat na Google Apps, proč je používáme?

Ano, vím, že i servery Exchange mohou selhat. A nechci Google dostat příliš tvrdě, rovnováhu, co nám Google může dát s tím, co společnost může nechtěně odebrat.

V příspěvku na blogu je "spolehlivost webu czar" ve službě Gmail informována o tom, že společnost Google zaznamenala výpadek téměř okamžitě a začali se vypořádat s problémem, který se ještě vyřešil "asi 100 minut". "" Rád bych se omluvil všem - dnešní odstávka byla velkou dohodou, "psal císař Ben Treynor jeho mina culpa, která uzavřela výpadek, byla způsobena přetížením serveru, který byl sám způsoben tím, že pracovníci pracují s jinými servery offline pro údržbu.

Zbývající servery nemohly vyvážit zátěž a my víme, co následovalo. To je velmi podobné tomu, co se stalo v květnu, kdy bylo ztraceno 14 procent vyhledávací schopnosti Google.

Zatímco tvrzení společnosti Google o dostupnosti 99,9 procent znělo chvályhodné, je zjevně nedostatečné. Google potřebuje přidat dalších devět, na 99,99 nebo lepší, pokud chtějí získat a udržet důvěru zákazníků.

Výpadek vyvolává zpochybnění celé myšlenky cloud computingu a to, zda společnost Google a jiní prodejci žádají uživatele, aby vložili příliš mnoho vajec do košů, které je nemohou spolehlivě zadržet. Je to jedna věc, že ​​e-mailový systém jedné společnosti selže, jiný, když "většina" uživatelů služby Gmail ztratí přístup ke schránce.

U společností, které spoléhají na službu Google Apps pro všechny své produktivitě, může prodloužení výpadku že zaměstnanci budou vysíláni domů, možná za plné mzdy, po celou dobu trvání.

Google neřekne, kolik uživatelů bylo včera postiženo, což mě přemýšlí, zda dokonce skutečně vědí. Panel Google Apps Status Dashboard neposkytl mnoho detailů o výpadku v reálném čase, což vyvolalo dojem, že společnost měla nějaké potíže při určování toho, jaký problém skutečně byl.

Google potřebuje najít způsob, jak nabídnout uživatelům více informací, rychleji, a aby to bylo jednodušší.

Opět nechci být příliš tvrdá na Googlu. Tato technologie, přinejmenším způsob, jakou jej implementuje společnost Google, a měřítko, s jakým se to dělá, je stále zcela nové. Google by měl časem vyřešit problém a někdy se hromadné výpadky jako včera mohou stát vzdálenější pamětí.

Ale pokud Google nedokáže dramaticky zvýšit spolehlivost a nějak se mu podaří úspěšně napadnout Microsoft Office, mnoho podniků se může ocitnout v svět někdy ublížil

Zajímalo by mě, jak včera spal Czar Treynor?

David Coursey píše o technologii už 25 let.

a může být kontaktován prostřednictvím svého webového serveru