Aplikace Google Apps bude mít větší kapacitu pro videochat

Diskuje hlasu a videa v Gmailu jsou nyní omezeny na individuální komunikaci, ale společnost Google chce tuto možnost rozšířit na více než dva účastníky a učinit je pro Apps robustnější.

"Tato [aktuální funkce Gmailu] je prvním krokem v mnohem širším souboru funkcí, které doufáme, další šest až dvanáct měsíců kolem schopností pro video a hlasovou konverzaci, "uvedla Rishi Chandra, produktová manažerka Google Apps. "Je to skvělá příležitost pro nás, abychom tento prostor posunuli."

Apps, webová hostitelská sada pro komunikaci a spolupráci pro pracoviště, využívá více než 20 milionů lidé ve více než 2 milionech organizací.

Při plánování těchto vylepšení se společnost Google rozhodla, že do sady nebude přidána samostatná aplikace, uvedla agentura Chandra.

Místo toho by zkušenosti se spuštěním hlasové nebo video chatové relace měly plynout bez problémů ze služby Gmail a organicky se dotýká ostatních komponent Apps. "To by mělo být zakotveno v základním zážitku v celé sadě aplikací," uvedl.

Společnost Google nezveřejňuje další podrobnosti o svých plánech. Společnost získala software pro webové a videokonference v roce 2007 od švédské společnosti Marratech.

Zlepšení videohlase a hlasové komunikace v Gmailu je dobrým rozhodnutím, protože e-mail zůstává nejčastěji používanou podnikovou aplikací informačními pracovníky, uvedla Sheri McLeishová Analytik společnosti Forrester Research.

V nedávném průzkumu společnosti Forrester o 2 001 informačních pracovnících v USA 87 procent respondentů uvedlo, že používají e-mail a mezi nimi téměř každý používá alespoň jednou denně. Téměř 60% respondentů ji používá nejméně jednou za hodinu.

"Lidé jsou neustále v e-mailu, takže úsilí nabídnout řešení, které se nacházejí mimo doručovací schránky, nemají obrovský úspěch," řekl McLeish.

Přesto by značný nárůst využívání vícečlenných videokonferencí na ad hoc základě tisíce koncových uživatelů mohl mít důsledky pro IT oddělení, které může sledovat síťový provoz a případně zajistit větší šířku pásma, řekla.

Jedna oblast, kterou Google dosud nerozhodl, jak přistupovat, je vůbec nejoblíbenějším trendem mezi poskytovateli spolupráce při přidávání vlastností podnikových sociálních sítí do jejich softwaru, přizpůsobení schopností podobného Twitteru a Facebooku na pracovišti nastavení "

" Můj pocit je, že to nikdo opravdu nedosáhl, "řekla Chandra. "Je to jedna z věcí, na které se podíváme, zda existuje skutečná příležitost ke zlepšení komunikace mezi uživateli a nalezení informací o ostatních uživatelích."

I když není jasné, zda Google Apps dokonce získá sociální podnik - síťová síť, Chandra nabízí některé náznaky toho, jak by to mohlo vypadat, kdyby to bylo někdy postaveno. "Hledání musí být klíčovým aspektem," uvedl.

Kromě toho by zkušenosti s uživatelem byly pravděpodobně včleněny do Gmailu, takže koncoví uživatelé nemuseli jít do samostatné aplikace a naladit se "

Velkou výhodou, kterou mohou vrstvy podnikových sociálních sítí přidat do skupin pro spolupráci, je adresář, kde zaměstnanci vytvářejí profily uvádějící své odborné znalosti, uvedl McLeish. "To může být velmi užitečná, zejména pro organizaci s tisíci zaměstnanci, když se snažíte navigovat a najít správný zdroj" pro úkol nebo projekt, říká.

Chandra poukazuje na to, že uživatelé Apps často vytvořte tyto profily pomocí aplikace sady webových stránek, která jim umožňuje vytvářet webové stránky a weby, jejichž obsah pak může být vyhledáván.

Společnost Google má spotřebitelskou službu nazvanou Profily Google, která se zdá být blízko k těmto odborným odznakům na pracovišti, ale společnost Chandra odmítla říci, zda Google plánuje přizpůsobit aplikaci Apps.