Stránky služby Google Apps nefungují

Správci služby Google Apps si stěžují, portálové stránky jsou v jejich organizacích špatně fungující a dělají spousty

Podle více zpráv ve čtvrtek v noci a v pátek ráno v oficiálním diskuzním fóru Apps Google je zřejmě jednostranně a bez předchozího varování aktualizovat rozvržení i funkčnost stránek Apps Start.

Kromě toho, že změny způsobily zmatek mezi uživateli Apps, zdánlivě došlo k zavedení chyb do domovských stránek.

Aplikace Google Apps je hostovaná sada pro spolupráci a komunikaci zaměřená na používání na pracovišti a její počáteční stránky jsou navrženo jako portálový hlavní vstupní bod pro koncové uživatele do jejich aplikací, jako je kalendář a Gmail.

Mezi nejčastější stížnosti na St upgrady stránky jsou přerušené odkazy, které generují chybové zprávy, nesprávně nakonfigurované tlačítka a aplikace "gadgets", které brání koncovým uživatelům v přístupu k e-mailové schránce a problémy s rozvržením, které činí stránky nečitelnými.

Podle zpráv v diskusním fóru je Google zřejmě vrátit zpět některé z aktualizovaných Start stránek a znovu je rozbalit, ale bez vyřešení problémů, což způsobilo zmatek mezi koncovými uživateli a administrátory.

Zdá se, že změna rozvržení má za cíl vytvořit domovskou stránku Apps a jednat spíše jako iGoogle společnosti, personalizované služby domovské stránky především pro spotřebitele.

Krátce po 8 hod Ve čtvrtek ve čtvrtek zástupce společnosti Google zveřejnil na diskuzním fóru zprávu, která potvrdila, že na Googlu skutečně došlo k problému, který ovlivnil spouštěcí stránky služby Apps a říkal, že byl vyřešen.

Administrátoři aplikace Apps však nadále zveřejňovali zprávy o problémech v noci a v pátek ráno

"Proč musí společnost Google změnit věci, aniž by předem informovala správce, změnili stránku portálu jako iGoogle nyní a e-mailový gadget je zcela jiný, nyní mám více než 1200 uživatelů, kteří nemají jak se dostat do svého e-mailu.Telefony jsou vyzváněním z háčku.Je co se děje se službami zákazníků v dnešní době.To to opravdu smrads, "správce identifikován jako Jay napsal pátek ráno.

Jiný uživatel Apps identifikoval jako Josh napsal: "Dnes naše domovské stránky náhle" upgradovaly "na nové rozhraní" igoogle ", nicméně to nefunguje." Zmínil nefunkční odkazy a špatně nakonfigurovaný gadget Gmail, který místo toho, že ho přivedl do své schránky Apps, ho přivedl do svého osobního účtu Gmailu.

Není jasné, zda problém souvisí s významnou inovací služby Google iGoogle, Google neodpověděl okamžitě na žádost o komentář.

Někteří administrátoři aplikace Apps se zabývali problémem Gmailu, který uživatelům v některých případech umožňoval přístup k e-mailům, a to více než 24 hodin mezi středeční a ve čtvrtek tohoto týdne. Google prohlásil, že tento nesouvisející problém byl vyřešen pozdě ve čtvrtek.

Ve čtvrtek ve čtvrtek konferenční hovor Google o tržbách za třetí čtvrtletí uvedl spoluzakladatel a technologický prezident Sergej Brin, že nyní používá Google Apps více než 1 milion firem. Aplikace je jedním z nejznámějších příkladů nové vlny webových hostitelských aplikací pro komunikaci a spolupráci, které se objevují jako možnosti pro sadu Microsoft Office a Outlook / Exchange.

Aplikace je v Googlu umístěna ve svém datovém centru a přístupná do konce prostřednictvím webového prohlížeče. Jeho standardní a vzdělávací vydání jsou zdarma - sofistikovanější verze s názvem Premier stojí 50 USD za uživatele za rok.

Přitažlivost webového hostovaného softwaru, jako je Apps, spočívá v tom, že nemusí být instalována zákazníkem na vlastní náklady hardwaru, což snižuje náklady na údržbu a složitost. Aplikace a další podobné programy jsou navrženy také od začátku pro spolupráci s pracovní skupinou.

Nicméně, když se něco přeruší v datových centrech prodejců, správci IT mají malou nebo žádnou kontrolu nad tím, jak a kdy se problém vyřeší, a jsou ponecháni uklidnit své rozzlobené koncové uživatele co nejlépe.