Výpadek služby Gmail způsobený přetíženými servery

Celosvětový výpadek Gmailu Google na internetu e-mailový systém v úterý byl způsoben dopravní zácpou na svých serverech, podle oficiálního blogu Gmail společnosti Google.

Problémem bylo, že některé nedávné změny navržené ke zlepšení toku provozu na vyžádání směrovačů, servery navržené tak, vhodný server Gmail přetížil systém poté, co pracovníci vzali některé servery Gmail offline, aby mohli provádět rutinní upgrady.

"Jak jsme již věděli, mírně jsme podcenili zátěž, kterou některé nedávné změny na routeru žádostí obsahují," Ben Treynor, Cár napsal na blogu Gmailu. "O přibližně 12:30 hodin Tichomoří se několik požadavků na směrovače stalo přetíženými a ve skutečnosti bylo řečeno, že zbytek systému" přestal posílat nám provoz, jsme příliš pomalí! "To přeneslo zátěž na zbývající požadované směrovače, což způsobilo několik z nich se také stalo přetíženým a během několika minut téměř všechny směrovače žádostí byly přetížené. "

[

] Překvapení způsobilo, že lidé po celém světě nebyli schopni že Gmail po dobu asi 100 minut přistupuje k Gmailu, ale uvedl, že přístup a zpracování pošty IMAP / POP pokračovaly v normální práci.

Inženýři Gmailu byli upozorněni na problém během několika vteřin po selhání a poté, co zjistili, přinesl další žádané směrovače online. Nyní je Gmail pro uživatele k dispozici více než 99,9%,

"Snažili jsme se zajistit, aby se taková událost nestala znovu," napsal. plánuje zajistit, že požadavek směrovačů bude fungovat lépe tím, že se zpomalí při přetížení namísto odmítnutí přijmout provoz. Treynor uvedl, že směrovače požadavků musí mít dostatečnou izolaci při selhání, takže problém v jednom datovém centru neovlivní servery v jiném datovém centru.

Společnost bude pracovat v příštích několika týdnech, aby provedla tyto změny a dále zlepšila spolehlivost, řekl.