Android

Gmail Down; Výpadek může trvat 36 hodin u některých lidí

El Nido, Philippines: Know BEFORE You Go!

El Nido, Philippines: Know BEFORE You Go!
Anonim

E-mailová služba Google Gmail je pro neurčitý počet uživatelů a zatímco výpadek bylo částečně opraveno, někteří lidé by mohli být vyloučeni ze svých účtů po mnoho dalších hodin.

V poslední aktualizaci problému, zveřejněné v úterý přibližně 9:30 v americkém východním čase, Google uvedl, že to může trvat mezi 24 hodin až 36 hodin od tohoto okamžiku k obnovení všech postižených účtů.

Problém, který na svém vrcholu ovlivnil "malou podmnožinu uživatelů", brání lidem v přístupu k jejich účtům. Asi před dvěma týdny došlo k závažnému výpadku, který postihl mnoho uživatelů na celém světě a trval 2,5 hodiny. Během srpna a října loňského roku se Gmail také několikrát potýkal s problémy.

Výpadky ovlivňují všechny typy lidí, od běžných uživatelů, kteří používají Gmail pro osobní komunikaci s těmi, kteří se na ně spoléhají za svůj pracovní e-mail jako součást sady pro spolupráci a komunikaci s aplikací Google Apps. Důvodem je skutečnost, že společnost Google nabízí všem svým uživatelům služby Gmail stejnou infrastrukturu datového centra, včetně uživatelů služby Apps Premier, kteří platí za jejich službu a jsou pokryti 99,9 procentním upsáním.

Jedna výpadek na 11 srpnu trvala asi dvě hodiny, ale ovlivnila téměř všechny uživatele Apps Premier. Ostatní na 6. srpna a 15. srpna zasáhli malý počet uživatelů Apps Premier, ale oba výpadky byly zdlouhavé a ovlivnily některé uživatele více než 24 hodin. Ve všech případech nemohli uživatelé přistupovat ke svým účtům v Gmailu. V polovině října výpadek zablokoval některé dotčené uživatele z účtů služby Gmail přibližně 30 hodin. Později v ten samý měsíc došlo k potížím, které zpožděné dny aktivovaly službu Gmail pro nové odběratele služby Apps, takže je neměli v tuto dobu přístup k e-mailu.

Problémy s výkonem a dostupností jsou i nadále hlavními námitkami a obavami ohledně webu aplikací, které se nacházejí na internetu "cloud" a získávají popularitu mezi IT manažery a CIO. Existují také obavy o bezpečnost a soukromí. Během tohoto víkendu způsobil glitch Google několik malých účtů neoprávněným uživatelům přístup k neoprávněným uživatelům.

Na otázku, proč některé výpadky Gmailu trvají déle než 24 hodin, řekl Matthew Glotzbach, ředitel společnosti Google pro správu produktů společnosti IDG News Service Listopadu 2008, že tyto případy jsou "velmi vzácné".

Všichni uživatelé služby Gmail mají své údaje zobrazované ze dvou samostatných umístění jako ustanovení o převzetí služeb při převzetí služeb při selhání, avšak v občasných případech, kdy volba zálohování nezačíná, proces musí proběhnout, říkal v té době.

"Kdykoli je tu výpadek, velká většina - 99 procent lidí - nemá žádný problém, protože jsme je automaticky nesplnili. "

" Kde jsou problémy v případech, kdy nemůžeme z nějakého důvodu zmáčet uživatele přes [na zálohu] - došlo k chybě u účtu, nebo hlavního a podřízeného [kopie] jsou mimo synchronizaci. Takže za několika okolností jsme byli nepochopení le neúspěšný uživatel a nemůžeme obnovit přístup tohoto uživatele k této službě, dokud obnovíme fyzické umístění. Toto je oblast, kde se neustále zlepšujeme a některé z věcí, které jsme udělali v důsledku našich učení během posledních několika měsíců, to řeší, "dodal.