Provisioning Kubernetes clusters on AKS using HashiCorp Terraform | Azure Friday
Microsoft Easy Assist umožňuje odborníkům na podporu společnosti Microsoft vzdáleně se připojit k počítači a pomoci vám vyřešit problém. Pomocí zabezpečeného připojení může odborník na podporu zobrazit pracovní plochu a provádět diagnostiku a odstraňování problémů.
Microsoft Easy Assist je velmi užitečná, ale málo známá funkce služby Windows Live Meeting. Před použitím aplikace Easy Assist je třeba kontaktovat odborníka na podporu a získat ID relace. Jakmile máte ID relace, přejděte na webovou stránku Easy Assist.
Microsoft Easy Assist umožňuje organizacím help desk pracovat s problémy přímo v jejich uživatelských systémech. Poskytuje podstatný nárůst funkcí oproti tradičním řešením vzdálené podpory, jako je například Vzdálená pomoc systému Windows nebo Připojení ke vzdálené ploše. Služba Microsoft Easy Assist je zaměřena na zkvalitnění podpory zákazníků a podporu vašich organizací poskytujících podporu.
Microsoft Easy Assist nabízí následující funkce vzdálené podpory:
- Úplné sdílení pracovních stanic mezi profesionály podpory a jejich zákazníky
- Jednoduché sdílení aplikací,
- Schopnost zaznamenávat vizuální část relace pomocí formátu High Fidelity Live Meeting 2007 pro pozdější kontrolu.
- Výkaz relací a generování souhrnných e-mailů. Umožňuje propojení se stávajícím systémem jízdenek.
- Snadno použitelné rozhraní pro podporu odborníků a jejich zákazníky.
- Podpora přenosu souborů během relace. Přenos souborů (upload / download) zahrnuje antivirovou ochranu pomocí technologie Microsoft Forefront.
- Reboot a znovu připojit, umožňuje profesionálům podpory automaticky restartovat systém zákazníků a znovu připojit se k relaci Easy Assist. Bezpečný režim pomocí konzoly Easy Assist Safe Mode
- Podpora chatu během relace se zákazníky a soukromého rozhovoru s dalšími odborníky v oblasti podpory
- Pokud potřebujete další pomoc, můžete navštívit nápovědu a postupy Microsoft Easy Assist
Koncoví uživatelé
, kteří potřebují podporu, možná budou muset stáhnout konzolu podpory Microsoft Easy Assist pro připojení k relaci Easy Assist a rovněž klienta Microsoft Easy Assist Safe Mode pro řešení potíží v nouzovém režimu systému Windows Podporní zástupci pravděpodobně potřebují stáhnout Easy Assist Launchpad pro nastavení relací Easy Assist a také konzolu podpory Microsoft Easy Assist pro připojení k relaci Easy Assist Zde naleznete také odkazy na stažení.
V systému Windows 10 můžete také vzdálené vzdálené technické podpory pomocí programu Quick Assist.
Povolit mediální funkce a funkce v systémech Windows 7 N a Windows 7 Kn
Windows 7 KN nainstaluje přehrávač médií a související technologie do počítače se systémem Windows 7 N nebo Windows 7 KN edition
Funkce a funkce služeb Microsoft Office 365
Společnost Microsoft dnes zveřejnila sadu dokumentů poskytujících podrobný popis funkcí a funkčnosti služeb Office 365 .
Zapnutí a konfigurace funkce Focus Assist v systému Windows 10
Další informace o zapnutí a vypnutí funkce Focus Assist v systému Windows 10 z aplikací, zatímco pracujete nebo chcete odpočívat. Můžete řídit oznámení z propojeného telefonu, aplikací a kontaktů. Podporuje automatické pravidla