Webové stránky

FTC soubory zpochybňují stížnost proti firmě na financování počítačů

Blížící se válka proti univerzálním počítačům

Blížící se válka proti univerzálním počítačům
Anonim

Americká Federální obchodní komise požádala federální soud, aby vydal opovržení proti společnosti BlueHippo, která údajně porušila soudní příkaz z roku 2008, který požaduje, aby společnost splnila sliby týkající se poskytování počítačů zákazníkům. > Dokonce i po soudním příkazu v roce 2008 společnost BlueHippo dodala počítače méně než 1 procentu lidí, kteří se přihlásili k financování, a více než 1 000 lidí, kteří dělaly všechny platby, neobdržela počítač. Zákazníci zaplatili společnosti BlueHippo více než 15 milionů amerických dolarů a nezveřejněné podmínky pro vykoupení "obchodních úvěrů" byly zmanipulovány, aby odrazily spotřebitele od jejich používání. Jižní čtvrť v New Yorku a požádala soud, aby společnost BlueHippo objednala splácet spotřebitele a zabránit společnosti v podobném chování v budoucnu.

BlueHippo je společnost s obchodní model založený na podvodu, "řekl předseda FTC Jon Leibowitz ve videu na stránkách agentury. "Říkali spotřebitelům, kteří mají špatný úvěr, že pomohou financovat počítače a neudělali to. A pak, když je uvedeme do pořádku, stále to nedělali."

Hlasová schránka pro média BlueHippo kontakt byl plný čtvrtek odpoledne. Společnost nereagovala okamžitě na žádost o připomínku podanou prostřednictvím formuláře na webu společnosti BlueHippo.

FTC ve své opovržní objednávce požádala, aby společnost BlueHippo minulý rok odvolala dohodu s agenturou, podvádět tisíce finančně připoutaných zákazníků s falešnými sliby, že jim pomůže koupit počítač, i když mají úvěrové problémy. FTC rovněž žádá soud, aby nařídil BlueHippo, aby odškodnil zraněné spotřebitele a aby v budoucnu zabránil BlueHippo před podobným chováním.

"Roky porušených slibů společnosti BlueHippo zanechaly spotřebitele červenou barvu," uvedl Leibowitz. "Uvádíme takováto společnost na vědomí: Pokud se špatně zacházíte s spotřebiteli a palce nosíte na soudních dvorech, budeme vás držet odpovědnosti."

FTC dosáhla v dubnu 2008 dohody s BlueHippo v Baltimoru, zaplatit 3,5 milionu dolarů za odškodnění spotřebitelů. Společnost BlueHippo Funding a pobočka společnosti BlueHippo Capital nabízela úvěr spotřebitelům na financování nákupů osobních počítačů a jiné spotřební elektroniky se zálohami od 99 do 124 dolarů a za týdenní nebo dvoutýdenní platbu v rozmezí 36 až 88 dolarů, stížnost.

Společnost BlueHippo slíbila dodávku produktu, jakmile spotřebitel provedl 13 týdenních plateb. Většina spotřebitelů však nedostala počítače, které si objednali v době, která jim byla slíbena, dokonce i poté, co učinily 13 týdnů placení, uvedla komise. Marketingová taktika společnosti BlueHippo byla podvodná a porušila americké právo, tvrdí FTC.

Dokonce i po soudním příkazu z roku 2008 společnost BlueHippo nedokázala dodat zákazníkům počítače, řekl FTC. Společnost se "agresivně" prodávala jako společnost pro financování výpočetní techniky a strávila zbytek roku 2008 podepsáním zákazníků a získáváním svých peněz, uvedla agentura. Více než 35 000 zákazníků uzavřelo smlouvu o financování se společností a společnost BlueHippo nedokázala poskytnout počítače pro 2 477 zákazníků, kteří splnili všechny své podmínky, tvrdí FTC.

Společnost Better Business Bureau dostala mnoho stížností na společnost BlueHippo a společnost nedokázala podal FTC zprávu o tom, jak vyhovuje vypořádání, uvedl FTC.

V dubnu poté, co FTC oznámila soudu, že BlueHippo porušuje dohodu, společnost začala objednávat tisíce počítačů, řekl FTC. Společnost však neřídila počítače pro 1 015 z 2 477 zákazníků, kteří se kvalifikovali pro financování, a to provedením 13 po sobě jdoucích plateb a dokončením požadovaných dokumentů.

Pro 1462 spotřebitelů, kteří konečně obdrželi počítač, společnost BlueHippo neuváděla ani nepřepravovala počítače v období tří až čtyř týdnů, které společnost inzerovala. V době, kdy se tito spotřebitelé kvalifikovali pro své počítače, a čas, kdy BlueHippo objednávaly stroje, trvalo to zhruba šest měsíců, řekl FTC.

Pohrdání FTC také zaplatilo, že BlueHippo nedokázal zveřejnit klíčové aspekty své politiky vrácení peněz. Společnost slíbila, že zatímco spotřebitelé, kteří zrušili svou objednávku po sedmi dnech, nemohli získat peníze v hotovosti, mohli by získat "úvěr v obchodě", který by mohl být použit ke koupi stolních počítačů, notebooků, monitorů, softwaru a televizorů. Neuvěřilo však spotřebitelům, že budou muset poslat peněžní příkaz k pokrytí nezveřejněných poplatků za dopravu a manipulaci, stejně jako daně, a to i tehdy, kdyby měli k úhradě těchto nákladů víc než dostatku úvěru.