Fix Age of Empires Definitive Edition neuskutečňuje nebo nepracuje

3] Předobjednávali jste? Čas přeinstalovat

Hra byla připravena pro předobjednávku a mnozí ji koupili. V té době to zhoršilo hru a začalo se dnes pouze v okamžiku, kdy byl start oficiálně. Zdá se, že tyto hry potřebují hru znovu nainstalovat znovu. To je další 17,8 GB vašeho omezení šířky pásma, ale to se zdá být jediným řešením.

Stisknutím klávesy Windows otevřete Start obrazovku. Vyhledat Age of Empires v seznamu "A". kliknutím a odinstalováním Po ukončení odinstalace přejděte do složky "Moje knihovna" v systému Windows Store

Vyhledejte hru a znovu ji nainstalujte Další reset můžete provést. 4

Toto je lepší než přeinstalovat celou hru a může pracovat jen pro vás. Funkce pro obnovení aplikace je k dispozici v systému Windows 10 verze 1607 nebo novější.

Zadejte "Aplikace a funkce" do vyhledávacího panelu a vyberte jej.

• Vyhledejte a vyberte možnost Age of Empires: Definitive Edition, Možnosti.
• Klepněte na tlačítko Reset (Nulovat)
• 5] Jste na Windows 10 Insider verze?

• Mnoho lidí oznámilo týmu podpory AOE, že při spuštění hry narazili na problémy, pokud jsou na předběžném vydání / Insider verzi systému Windows. Tento problém je zkoumán, když čtete toto.
• 6] Zkontrolujte antivirové nastavení

Zpět na základy. Anti-Virus způsobuje problémy při spuštění jakékoliv aplikace nebo hry, pokud náhodou zjistí něco špatného ohledně hry. Postupujte podle následujících pokynů:

Některé antivirové programy mohou zabránit spuštění hry. Nezapomeňte zkontrolovat své antivirové nastavení, aby se ujistil Age of Empires:.. Definitive Edition není blokován

Přidat hru do jakéhokoli whitelistu funkci v antivirovém programu

• Age of Empire Supporrt týmu zejména poukazuje na to, aby antivirové programy Comodo a F-zabezpečili, že zná konflikty s Age of Empires DE. Pro Comodo zkuste zakázat detekci injekce shell kódu nebo ochranu před přetečením vyrovnávací paměti. Podobné blokátory kódování v jiných programech mohou způsobit problémy také.
• 7 Spusťte Poradce při potížích s aplikací Windows 10 Store
• Windows 10 má zabudovaný nástroj pro odstraňování problémů. Zadejte příkaz Poradce při potížích v Cortanově vyhledávacím poli a měli byste se podívat ihned.

Spusťte aplikaci Windows Store Apps ze seznamu

Spusťte

Obecně zkontroluje, zda se vyskytne problém a pokuste se opravte to.

8] Crash! Pověsit! Pád! Znovu otevřete Store & Update

• Jedná se o typickou chybu, kterou potřebujete
• Shromáždit záznamy DxDiag a Store.

Tento proces zachycuje systémové informace a protokoly instalace. Budete muset poslat to k nosnému AOE tým opravit

Získání Dxdiag:.

Ve svém Cortana vyhledávacího pole zadejte

• dxdiag
• a klikněte na tlačítko „
• příkaz dxdiag Run

„.

Vybrat‚ Save All Information ‘a uložte soubor dxdiag do počítače

• Získání Store Záznamy:.

  1. Ve svém Cortana vyhledávacího pole zadejte wscollect a klikněte na tlačítko příkaz wscollect Run ". Tím vytvoříte soubor CAB na ploše.
  2. Odeslat společnosti Microsoft své informace. Shromážděte následující informace a odešlete jim: Získejte co nejvíce z následujících informací do e-mailu:

• A

  1. popis vašeho problému. Váš soubor DxDiag

• • Váš
    • váš problémJméno
    • antivirového softwaru v počítači, pokud existuje.
    • název
    • software firewall v počítači, pokud existuje. až budete mít co nejvíce z výše uvedených informací, jak je to možné, odeslat ji na
    • [email protected] . Budou se k vám co nejdříve vrátit s dalšími kroky. Je možné, že žádný z nich nevyřeší váš problém a jedinou možností je počkat na aktualizaci od týmu podpory AOE, aby se to fixovalo. Jsem si jist, že již na tom pracují.