FAQMasterFlex dělá webové FAQs snadné

Virtuální stránka e-commerce, který se skládá z často kladených otázek a odpovědí. Komplexní a dobře napsané FAQ mohou zpochybnit společné zájmy potenciálních zákazníků a zkrátit dobu potřebnou pro odpovědi na otázky e-mailem. Vytvoření a údržba komplexních FAQ může být časově náročné, pokud použijete HTML.

FAQMasterFlex od Lethal Penguin je bezplatná webová aplikace s otevřeným zdrojovým kódem, která zjednodušuje vytváření a údržbu často kladených dotazů a ukládá je do

Pokud máte jen pár položek FAQ, čas potřebný ke stažení a instalaci této aplikace nemusí zdůvodnit úsilí. Pokud však máte několik desítek nebo více nejčastějších dotazů, FAQMasterFlex skutečně ukazuje svou hodnotu.

[Další informace: Nejlepší televizní vysílání]

Jak FAQMasterFlex Works

Do FAQMasterFlex přidáte jednotlivé položky FAQ vyplnění formuláře.

Do formuláře FAQMasterFlex přidáte jednotlivé položky nejčastějších dotazů do každé kategorie vyplněním formuláře. Vytvoření stránky FAQ s dotazem FAQMasterFlex je jednoduché. Přihlašujete se do oblasti správy chráněné heslem a poté zorganizujte své nejčastější dotazy přidáním kategorií (které jsou podobné složkám). Konečně přidáte jednotlivé položky do každé kategorie nejčastějších dotazů vyplněním formuláře s políčkami jak pro otázku, tak pro odpověď.

Když návštěvník vašeho webu klikne na kategorii nejčastějších dotazů, objeví se nové okno se seznamem otázek obsažených v rámci této kategorie. Kliknutí na otázku odhalí odpověď pod ní. Návštěvník může odpověď zavřít kliknutím na odkaz "zavřít" nebo klepnutím na otázku znovu. Prohlížeč návštěvníků musí podporovat JavaScript.

Počet kategorií a položek, které můžete přidat do častých dotazů, není omezený. Samozřejmě, pokud přidáte mnoho dlouhých položek, možná budete muset zvýšit kapacitu vašeho webhostingového plánu nebo pevného disku, pokud jste hostitelem.

Nabídka Administration umožňuje přidávat, odstraňovat nebo upravovat kategorie a položky v rámci v každé kategorii. Můžete také měnit uživatelská jména a hesla pro osoby oprávněné k úpravě FAQ.

Instalace FAQMasterFlex

FAQMasterFlex můžete stáhnout zdarma od Lethal Penguin. Online demo pro uživatele i administrátory je k dispozici na těchto stránkách, takže si je můžete vyzkoušet před stažením a instalací aplikace. FaqMasterFlexPlus MultiLingual verze přidává podporu pro francouzský jazyk a některé drobné změny. Je to zdarma ke stažení (vyžaduje se registrace) od společnosti Netbizcity. FAQMasterFlex je určen pro instalaci na vašem webovém serveru, který musí podporovat PHP skriptovací jazyk a MySQL, protože aplikace používá databázi MySQL k ukládání otázek a odpovědí.

Musíte načíst FAQMasterFlex do adresáře podle vašeho výběru na vašem webovém serveru. Poté musíte nastavit databázi MySQL s uživatelským jménem a heslem a upravit konfigurační soubor. Pokud jste se seznámili s MySQL, instalace FAQMasterFlex by měla být 5 nebo 10 minut.

Hodnotil jsem vícejazyčnou verzi FAQMasterFlex na serveru Apache se systémem Linux. Lethal Penguin říká, že aplikace je nezávislá na platformě a byla testována na serverech se systémem Microsoft Windows XP a AIX.

Není příliš obtížné přizpůsobit některé aspekty vytvořených dotazů. Standardní logo můžete snadno nahradit vlastní grafikou; a můžete změnit text v záhlaví a zápatí stránky pomocí základního editoru, jako je například Poznámkový blok. Změna fontů a barev je složitější. Neexistuje žádné menu pro takové úpravy, takže musíte vědět, jak vyladit soubor CSS (Cascading Style Sheets).

Je FAQMasterFlex pro vás?

FAQMasterFlex vám pomůže vytvořit profesionálně vypadající FAQ pro váš web. Umožňuje snadné uspořádání velkých častých dotazů do kategorií kategorií s velikostí skusu, které si mohou návštěvníci stáhnout rychleji než jedna obrovská stránka s častými dotazy. Jedna nevýhoda: Chcete-li odpovídat vzhledu zbytku vašeho webu, budete muset upravit soubor CSS. Ale to je malá cena, kterou zaplatíte za použití této šikovné volné aplikace

Richard Morochove je IT konzultant a spisovatel. Pošlete mu otázky týkající se používání technologie ve vašem malém až středně velkém podniku prostřednictvím e-mailu. PC World může upravit váš dotaz a nemůže zaručit, že budou zodpovězeny všechny otázky. Přihlaste se, aby vám každý týden zasílal informační bulletin Business Solutions.