Selhání voleb pro účastníky volání ve společnosti Facebook

Facebook nabízí své navrhované smluvní podmínky pro veřejné hlasování, nic víc než jen pro PR. A jen velmi málo z 200 miliónů uživatelů této služby chtělo s tím něco společného.

Jakmile hlasování ve čtvrtek skončilo, reportážní zprávy oznámily, že bylo odhaleno něco málo více než 640 000 hlasů. To bylo daleko méně než přibližně 60 milionů hlasů, která byla nezbytná k tomu, aby hlasování bylo závazné podle pravidel společnosti Facebook pro hlasování.

Je pochybné, zda v celé historii osobních počítačů 60 milionů lidí někdy četlo smluvní podmínky všech společností. Samozřejmě, že jsme všichni klikli na mnoho "ano" políček označujících naše přijetí TOS, ale to neznamená, že jsme četli některý z nich.

Nastavením neuvěřitelně vysoké prahu, Facebook prakticky zaručuje selhání hlasování. Takže proč vůbec projít procesem?

Myslí si Facebook, že selhání procesu, který byl jasně nastaven na neúspěšnost, mu dává kartu blanche nyní dělat, co se mu líbí? Je to zpět na kreslicí desce nebo co? Facebook říká, že v pátek vydá oznámení.

Facebook by měl udělat, aby se stali obhájci spotřebitelů, aby navrhli, co by se mohlo stát modelem TOS pro všechny sociální sítě. To by mohlo dosáhnout vytvoření přijatelného TOS bez podílu tohoto falešného referenda.

Jak již bylo řečeno, výzva pro Facebook je vytvoření TOS, které neomezuje společnost, aby přeměnila 200 milionů členů na zdroj zisku, že investoři bude to přijatelné.

Až kdykoli se společnost pokusila něco, co se objevilo s cílem zpeněžit své členy, členství se vzbouřilo. Není jasné, že existuje nějaká bezprostřední cesta k velkým ziskům, které členové Facebooku přijmou.

To je špatné pro jiné sociální sítě, které se snaží vyhnout tomu, aby se staly vysoce komercializovanými službami, které se MySpace staly, odcizit stávající a budoucí členy.

Arogantní reputace Facebooku, jejíž hlasování původně změkčilo, bylo posíleno jen tím, že hlasování se stalo.

Facebook může - a pravděpodobně i to - říká, že dává uživatelům šanci utvářet TOS a neudělali to, t vzít to. Zákazníci by nicméně neměli číst komplexní právní dokument a hlasovat, aby se podnik stal správným.

Nakonec zákazníci mají mnohem efektivnější způsob hlasování - s nohama. Bude Facebook ztratit členy z důvodu neúspěšného hlasování? Ne přímo, ale společnost jistě nepřinesla mnoho přátel.

Podívejme se, co se děje dál v pokračující dráze společnosti, která nemůže střílet rovně.

David Coursey čeká na společnost, která narušuje Facebook. Řekněte mu o tom pomocí formuláře na www.coursey.com/contact.