Android

Občané EU upřednostňují nakupovat online ve svých zemích

Beware, fellow plutocrats, the pitchforks are coming | Nick Hanauer

Beware, fellow plutocrats, the pitchforks are coming | Nick Hanauer
Anonim

Vzhledem k tomu, že stále více a více Evropanů začíná nakupovat on-line, snížená část z nich nakupuje zboží nebo služby mimo svou vlastní zemi podle "Zprávy o přeshraničním elektronickém obchodu v EU" publikovaná Evropskou komisí koncem minulého týdne.

Více než polovina uživatelů internetu ve třech nejlidnatějších zemích EU, Spojeném království, Francii a Německu, uskutečnila v roce 2008 online nákupy. Ve sledovaných severských zemích (Dánsko, Švédsko, Norsko, Finsko a Island) podíl uživatelů internetu, kteří nakupovali produkty a služby on-line, činil v loňském roce 91 procent.

V letech 2006 až 2008 se podíl spotřebitelů v Evropské unii koupil nejméně jeden položka na internetu se zvýšila z 27% na 33%.

Podíl spotřebitelů, kteří nakupují přes hranice online, zůstal stabilní zhruba na sedm procent. Stejně jako zjevné překážky, včetně geografie, jazyka a některých přetrvávajících regulačních rozdílů, existují také základní otázky důvěry.

Jeden z běžně uváděných důvodů, proč není nákup v jiné E.U. že se jedná o nedostatek důvěry, vyvolaný pochybnostmi o doručení, platebním mechanismu, poprodejním servisu nebo co se stane v případě stížnosti.

Komisařka pro spotřebitelské záležitosti Meglana Kuneva hledá způsoby, jak překonat tento nedostatek

"Spotřebitelé mají vše pro to, aby získali z internetu, rozšiřuje velikost trhu, na kterém působí, a dává jim přístup k více poskytovatelům a více možností, a umožňuje srovnávat produkty, dodavatele a ceny na bezprecedentní "

V září společnost Kuneva předloží výsledky dalšího výzkumu s cílem zjistit, jak a kde se spotřebitelům brání nakupovat online v celé EU