Projekt EBay je klíčový nástroj Dev Moves Forward

EBay se pohybuje vpřed s projektem, který umožní vývojářům třetích stran vytvářet aplikace na vrcholu prodejního manažera, nástroje eBay, které používají tisíce obchodníků pro správu svých firem na svých webových stránkách.

Projekt, který byl oznámen v červnu, uzavřený pilot, ale jeho dveře se otevřou ve středu pro všechny vývojáře, kteří mají zájem, eBay oznámí na výstavě Web 2.0 Expo v San Francisku.

EBay učiní aplikace třetích stran k dispozici svým obchodníkům v létě, řekl Kumar Kandaswamy, vedoucí vývojového programu eBay a produkt platformy, v telefonním rozhovoru.

Prodejní manažer používá dnes asi 700 000 eBay obchodníků. Projekt přeměny na vývojovou platformu představuje další generaci programu vývojářů eBay, ke kterému se připojilo 87 000 vývojářů, kteří od svého uvedení v roce 2000 vytvořili 13 000 aplikací, uvedl Kandaswamy.

Tím, že se prodejní manažer stane repozitářem pro externě vyvinuté aplikace, eBay doufá, že podpoří účast developerů na platformě eBay, a zároveň pomůže obchodníkům snadněji objevovat a přistupovat k užitečným aplikacím.

Prodejní manažer je nejoblíbenějším nástrojem mezi eBay obchodníky, ale doposud má jen vybrané aplikace vytvořené společnost. Společnost eBay si uvědomuje, že sama o sobě nemůže prodloužit prodejní manažer, aby splnila všechny požadavky svých obchodníků, a přemění je na otevřenou platformu.

Jerad Schempp, generální ředitel společnosti HostedSupport.com, poskytovatel hostované aplikace pro zákaznické služby eBay obchodníci jsou přesvědčeni, že prodejní manažer bude mít svou firmu na jinou úroveň.

"Zapůjčení naší aplikace přímo prostřednictvím platformy eBay bude mnohem lepší zkušeností pro obchodníky i pro nás," řekl Schempp, jehož společnost byl zapojen do beta testování platformy Selling Manager.

Aplikace HostedSupport.com eBay, která byla spuštěna zhruba před čtyřmi lety, používá asi 3 000 obchodníků, kteří za to zaplatí 19,95 USD za měsíc. "Až dosud byl největší problém, který jsme měli v eBay, dostávat naši zprávu prodejcům eBay, protože eBay přímo nepropaguje vývojáře, jako jsme my, přímo do komunity eBay (obchodníka), abychom je nepřeplnili zprávami."

To se změní otevřením prodejního manažera, protože eBay bude aktivně nabízet a propagovat aplikace třetích stran zahrnuté v adresáři platformy. "Díky této podpoře z eBay to pro nás bude mnohem jednodušší," řekl Schempp, jehož společnost má 11 zaměstnanců.

Natalie Petouhoff, analytik společnosti Forrester, uvedl, že projekt bude prospěšný zejména malým obchodníkům, kteří nemají čas a prostředky k nákupu zabaleného softwaru a integraci s platformou eBay. Budou mít nyní přístup k aplikacím pro správu podnikání, které byly integrovány do trhu eBay.

Také vývojáři získají příležitost exponenciálně zvýšit svou zákaznickou základnu, díky větší viditelnosti jejich aplikací se dostanou do oblasti Sales Manager, "EBay opravdu otevírá dveře pro vývojáře a obchodníky, aby rozvíjeli své podnikání," řekl Petouhoff.

EBay bude snížit prodeje aplikací v prodejním manažerovi, především na pokrytí nákladů na provoz a marketing, Kandaswamy řekl. Navíc od léta eBay přestane účtovat obchodníkům přístup k prodejnímu manažerovi.

Vývojáři budou muset splnit některé požadavky, aby byli přijati do programu Selling Manager, jehož platforma API byla založena na gadget OpenSocial podporovaném společností Google

Mark Carges, hlavní technologický důstojník společnosti eBay a senior viceprezident pro platformu, bude hovořit o prodejním manažerovi během své konference ve středu na webu Web Expo

Další události očekávané na akci zahrnují:

- IBM oznámila, že její hostovaná služba LotusLive Engage pro sociální sítě a spolupráci bude komerčně dostupná v úterý následujícího týdne.

- Zoho oznámí Zoho Chat 2.0 další verze svého produktu pro rychlé zasílání zpráv s podporou více protokolů, takže uživatelé mohou chatovat s lidmi v síti IM, Yahoo, Google, MSN, AIM, ICQ a Jabber.