Existuje důvod, proč cigarety z cigaret nefungují. A existují také hloupé důvody, jako je tvrzení společnosti Apple, že cigaretový kouř může zrušit záruku. Opravdu.

Přesto to je to, co spotřebitel tvrdí, že Apple v posledních měsících provedl alespoň dvě příležitosti.

Apple zřejmě říká přinejmenším někteří zákazníci, že množství zbytků cigaretového kouře ve svých počítačích znemožňuje firmě vykonávat záruční servis, a to navzdory tomu, že v dané záruční smlouvě neexistuje taková klauzule.

nejlepší notebooky pro počítače]

Spotřebitel tvrdí, že stížnost byla vznesena až do kanceláře Steve Jobs, bez úlevy pro zúčastněné zákazníky.

Příběh byl ohlášen v pátek, ačkoli spotřebitel řekl, že hledal, ale neobdrželo žádné vysvětlení od velitelství společnosti Apple po dobu několika měsíců. (Stránky jsou součástí organizace Consumer Consumers / Consumer Reports, takže považuji zprávu za věrohodnou.)

Nyní, kdyby to byl Dell, poslal bych Michaela e-mail a očekával jsem, že slyším. Ve společnosti HP bych zaslal e-mail mým kontaktním osobám, stejně jako většině ostatních hardwarových společností. Poprvé bych se zeptal, že společnost tvrdí, že byla udělána chyba, a pokračujte v životě. Nemusíte o tom číst.

Dvě věci o příběhu mě ohromí.

Za prvé, že Apple - pokud se domnívají, že se jen snaží vyhnout záručním nárokům, což se zdá být příliš vyčerpáno - neposílá zákazníkům zrekonstruovaný počítač Mac náhrada za Macy udírny

Heck, mohli vrátit uzeninový stroj spolu s renovací a pokyny, jak dát starý pevný disk do "nového" stroje.

Za druhé, mé školení o nebezpečných materiálech že je to nebezpečné zbytky kouře, existuje způsob, jak se s ním vyrovnat

S jejími miliardami by si Apple mohl koupit komoru pro kontejnery, kde by práce mohla být provedena v úplně jiné atmosféře, než kde stál technik.

Představte si jednu z těch komor, které labouristé používají, vložením rukou do otvorů v krabici do trvale připevněných rukavic. Pouze rukavice a sada nástrojů uvnitř krabice se dotýkají počítače.

Pokud je něco podél této linie dostatečně dobré pro neštovice a Ebola, pravděpodobně ochrání někoho před kouřovým Macem.

jako je například opotřebení hasičů, by zabránilo vdechnutí zbytků cigaret.

Mám podezření, že mnoho nositelných vzduchových filtrů nebo respirátorů by udělalo totéž. To by znamenalo, že rukavice a ochranné oděvy zajistí bezpečnost. (Zeptejte se odborníka, aby se ujistil)

Apple mohl také otevřít kouřové počítače a nastavit je venku na chvíli k vysílání.

Dále, jestliže Apple poslal někoho, kdo již fajčí dělat práci, je to je těžké říci, jak horší by to bylo pro mírnou dodatečnou expozici. Vsadím se, že kuřák by dokonce dobrovolně přidělil úkoly, a to pouze jako prostředek, který by pomohl ostatním kuřákům dostat své počítače.

Doufám, že Apple bude číst příběhy, které se začaly objevovat, a okamžitě zastavit tyto nesmysly. Mám podezření, že příběhy o těchto incidentech povzbudí nějakého právníka, který má na peníze, aby našel poškozené zákazníky a dostal se na to.

Chtěl bych říct, že očekávám, že napíšu pokračování, ve kterém Apple má velmi dobré vysvětlení, které činí jeho jednání zdánlivě rozumné. Rád bych napsal příběh, ve kterém společnost Apple zpochybňuje fakta, nebo se omlouvá a slibuje, že se bude lépe věnovat.

Očekávám však, že společnost Apple, která schválila aplikaci iPhone Shaker, ticho a zkuste vyčkat celou věc

Možná se Apple pokusí vyhnout se tomuto problému tak, jak se snažili vyhnout přehřátí iPhone a Snow Leopard ztráty dat

Přidáním mého hlasu do sboru, který Apple požádal, aby vysvětlil, doufám, že čekací doba bude o něco kratší.

David Coursey se jako {

@techinciter stáhne a může být kontaktován