Dell přichází na prodej 3 miliony dolarů z prodeje

Takže jste si mysleli, že Twitter je ztráta času? Jen zábava a hry? Hloupé, vyrovnané? Dell si to nemyslí.

Úložiště obchodů s PC v USA je od června 2007 na Twitteru, zveřejňuje speciality a odpovídá na otázky zákazníků. A podle blogu Direct2Dell generují prodeje generované těmito pravidelnými tweety více než 3 miliony dolarů z prodeje.

V prodeji Dell Outlet to bylo 2 miliony dolarů, plus dalších 1 milion dolarů od zákazníků, kteří vstoupili na web Dell prostřednictvím Twitteru, ale kdo likviduje nákup hardwaru jinde na webu. Společnost Dell Outlet využívá službu Twitter pro propagaci prodeje, kupónů a dalších krmiv, které souvisejí se slevou.

Úspěch společnosti Dell svědčí o tom, že Twitter je mnohem víc než pouhá plytká pole "Co děláš?". Může také poskytnout Twitteru potřebný obchodní model tím, že poskytuje sociálním sítím platný důvod účtovat za firemní účty.

Úspěch společnosti Dell dokazuje, že Twitter může být efektivním marketingovým nástrojem. Dokonce lepší pro společnost Dell, její následovníci často opakovaně připomínají nabídky prodejců svým následovníkům, čímž zvyšují dosah pracovních míst společnosti Dell.

Zůstává však vidět, že jiné firmy mohou opakovat úspěchy společnosti Dell. Účet společnosti @DellOutlet na počítači má více než 600 000 následovníků, což podle mého názoru ukazuje, že uživatelé Twitteru jsou ochotni dát dohromady marketingový šok, pokud vnímají zřejmý prospěch - v tomto případě některé velmi dobré dohody. (Společnost Dell má také další účty v síti Twitter, včetně těch, které se týkají jejích malých podniků, domů a mezinárodních prodejen.)

Sleduji obchod Dell Outlet na webu Twitter a všiml jsem si, že společnost Dell tuto službu využívá obezřetně. Spíše než bombardovat své následovníky s nekonečnými tweety, zvedá to šetrně. Například včera (11. června) byl jeden příspěvek společnosti Dell Outlet a jeden dnes doposud. Je to chytré, že společnost Dell není nadšená - na rozdíl od některých firem, které jsem v minulosti sledoval, ale od té doby se opouštějí.

Existuje také otázka, zda budou společnosti vyhledávat úspěchy na Twitteru, pokud všechny zkopírují vzorec společnosti Dell. Například, pokud se chovám po deseti společnostech, chci opravdu chtít získat každý den mnoho produktů? Je to jako otevření poštovní schránky a prošívání skrz hromady nevyžádané pošty.

Cvrlikání může určitě profitovat z firemních účtů generujících peníze. Ale bude muset zabránit tomu, aby jeho uživatelé byli vyhováni do spamu.