Innovating to zero! | Bill Gates
Dell byl v neděli zasažen jiným snahám o cenách online na Taiwanu, což vyvolalo silné pokarhání od komise pro ochranu spotřebitelů na ostrově.
Společnost minulý týden zakázala tchajwanskou komisi na ochranu spotřebitelů, od online chyby v cenách a dodáním místních spotřebitelů 19 palcových LCD monitorů za NT $ 500 (US $ 15.26). Nynější chyby na počítačích Dell Latitude E4300, které běžně stojí za NT $ 69,000 (US $ 2,101,34), snížily cenu na 18 500 dolarů (563,40 USD) po dobu osmi hodin V neděli, kdy se objednávky na více než 40 000 přístrojů zaplňují, uvedla komise pro ochranu spotřebitelů v pondělí.
Pokusy o zadání objednávek na zlevněné notebooky na webových stránkách společnosti Dell zpráva ospravedlňující technické chyby a selhání dokončení transakcí. Bezplatné telefonní číslo na stránce také nefungovalo.
Společnost Dell neodpověděla okamžitě za žádost o vyjádření k chybám v cenách webových stránek.Upozornění společnosti Dell ohledně chyb při stanovování cen mezi 9:17 hod. 25. června a 6:56 26. června se na LCD monitorech, přenosných počítačích a stolních počítačích objevily chyby.
Společnost se omluvila za chyby a nabídla zákazníkům, kteří objednali LCD monitory na chybné ceny, až dvěma diskontními certifikáty NT $ 1,000 dobré pro nákupy na stránkách www.dell.com.tw a kupóny ve výši 3000 USD pro lidi, kteří si zakoupili notebooky nebo stolní počítače za chybné ceny.
Společnost Dell již transakce zrušila, uvedla společnost ve svém prohlášení na internetových stránkách.
V silně formulované reakci Komise pro ochranu spotřebitelů uvedla, že "nemůže přijmout" odpověď společnosti Dell na online cenové chyby. Vládní agentura rovněž uložila příslušným agenturám, aby vyšetřily další chyby ohledně dodržování zákonů o elektronickém obchodování a prodeji internetu, jakož i případného porušování zákonů o spravedlivém obchodu v Tchaj-wanu.
"Pokud kancelář Dell v Tchaj-wanu nemá pravomoc rozhodnout, pak by špičkové kanceláře společnosti Dell měly slyšet zklamání a rozhořčení tchajwanských spotřebitelů, takže rychle a upřímně přijdou s konkrétní odpovědí, "uvedla komise.
Tchajwanský cenový pozorovatel Internet Research Buzz Research Center uvádí, že chyby v cenách byly minulý týden horkým tématem internetu. Uživatelé internetu zveřejnili diskusi o cenových údajích společnosti Dell a některé z nich, jako například 20palcové LCD displeje za NT
USD (30,42 USD), ospravedlnění společnosti a zjevná frustrace ze strany zákazníků.
Společnost Dell že spolupracuje s Komisí pro ochranu spotřebitelů na "rozumném" řešení problému.
Chyby a opravy: oprava chyby prohlížeče chyby
Plus: Microsoft vydá opravu PowerPoint a opravu související s QuickTime a Mac OS a Adobe Reader obdrží aktualizace
Práce na Twitteru: Chyby a odstraněné chyby účtu
Webové stránky mikrobloggingu se stávají oběťmi žaludku a také omylem smazávají oprávněné uživatelské účty. Twitter je "Trending Témata" je oblíbená funkce, která vám umožní vidět, co jsou nejoblíbenější témata diskutována na Twitteru v reálném čase. Včera, mezi populárními tweety o Wimbledonu, Steve McNaierem a Harrym Potterem, se zdálo, že jedna věc má na mysli každého: gorila penis. (Kliknutím na obrázek nahoře na obrazovku zvětšíte obrázek.) Zvýraznění další praskliny ve službě Twitter, hack
Společnost Dell utrpěla pokutu v Taiwanu za chyby on-line o cenách
