Dell a HP baví v Indii přes programy recyklace

Společnost Greenpeace kritizovala společnost Dell a společnost Hewlett-Packard (HP) za to, že v Indii neinformovala správně o svých službách recyklace výrobků.

Ale společnosti a analytici tvrdí, že část důvodu, proč se recyklace v Indii neuskutečnila

Webová stránka společnosti Dell India, která bude pravděpodobně prvním zákazníkem pro indické zákazníky společnosti, nemá informace o službách zpětného odběru a recyklace, uvedla agentura Greenpeace ve středu. > Společnost Dell také neodpovídala, když zákazníci v Indii požádali o podporu zákazníků s žádostí o zpětný odběr a recyklaci svých počítačů, řekl mluvčí Greenpeace. "Společnost HP, která zahájila svůj program recyklace pro spotřebitele až v květnu tohoto roku, nemá v Indii dostatek sběrných středisek", uvedl ve středu Abhishek Pratap z Greenpeace.

"Má sedmnáct sběrných středisek v devíti městech, kde by měla mít alespoň 100 středisek pokrývajících všechna města v Indii," uvedl Pratap.

Společnost Dell bude pracovat na vylepšení svého webu v Indii, aby zahrnovala významné odkaz na recyklaci na svých internetových stránkách v Indii, uvedl ve čtvrtek Mahesh Bhalla, ředitel a generální ředitel pro spotřebitelskou firmu Dell v Indii. Informace jsou již k dispozici na stránkách pro recyklaci na hlavních stránkách společnosti Dell, ke kterým jsou odkazy na webu společnosti Dell India.

Společnost Dell nemá sběrná centra a místo toho nabízí z domácností spotřebitelů bezplatně vybírat počítače, Uvedl Bhalla.

Kritika recyklačních programů společnosti Dell a HP však přinesla do pozornosti nedostatek připravenosti indického trhu pro takové programy.

Spotřebitelé chtějí platbu dokonce i pro své staré počítače, řekl Kapil Dev Singh, vedoucí země výzkumné firmy IDC Indie. Rádi by prodávali své počítače prodejcům nebo kupcům nevyžádané pošty, než je pro bezplatnou recyklaci.

Recyklační program společnosti Dell pro spotřebitele nebyl v Indii příliš úspěšný, možná proto, že uživatelé dávají starší počítače spíše darovat nebo prodávají to je pro místní prodejce za cenu, uvedl Bhalla.

Informovanost o potřebě ochrany životního prostředí prostřednictvím recyklace je u spotřebitelů nízká, uvedl Singh.

Mluvčí společnosti HP uvedl ve čtvrtek, že zvyšuje počet sběrných středisek. Indiánské myšlení přikládání zbytkové hodnoty výrobku do konce životnosti se musí pro spotřebitele změnit, aby začal dodržovat bezpečné postupy nakládání s elektronickým odpadem, dodal.

Aby zákazníci měli motivaci vrátit staré počítače, Společnost Dell nyní zvažuje nabízet dárkové kupony nebo slevy na nové nákupy zákazníkům, kteří vracejí své staré počítače, dodal Bhalla.

Společnost HP zahájila mediální kampaň, která spotřebitelům uvědomuje potřebu recyklace elektronického odpadu zodpovědně. ve středu také kritizovala společnosti HP, Dell a Lenovo po celém světě za to, že nedodržely závazky na odstranění nebezpečných látek, jako jsou plasty z PVC a bromované retardéry hoření (BFR), do konce letošního roku. Dell musel přizpůsobit svůj časový harmonogram, neboť neexistují životaschopné alternativy pro mnoho složek obsahujících chemické látky, které jsou používány ve svých produktech, uvedla mluvčí.

Indický prodejce počítačů Wipro zaznamenal nejvyšší indikaci Greenpeace v indické verzi svého průvodce zelenou Elektronika