Android

Soud souhlasí, že marketingové taktiky Verizon jsou nelegální

Předávání čtyř Zlatých medailí Masarykovy univerzity

Předávání čtyř Zlatých medailí Masarykovy univerzity
Anonim

Bright House Networks, Comcast a Time Warner podali původní stížnost proti společnosti Verizon že provozovatel běží nad zákonem o telekomunikacích, když kontaktuje zákazníky, aby jim nabídli pobídky k tomu, aby zůstali spíše než ke změně operátorů.

Otázkou je, jak Verizon ví, že zákazníci budou přecházet. Když se zákazník rozhodne zrušit službu a jít s jiným poskytovatelem, oba poskytovatelé spolupracují na přenesení telefonního čísla uživatele novému operátorovi. Zákon o telekomunikacích specifikuje, že jakýkoli informační operátor se vzájemně sdílí za účelem poskytování telekomunikačních služeb, musí být uchováván soukromý a nepoužívá se pro marketingové účely.

[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Zatímco společnost Verizon již měla kontaktní údaje pro své zákazníky, výměna informací přiměla dopravce k tomu, aby se zákazníci rozhodli přejít na jiného poskytovatele služeb. Společnost Verizon tvrdila, že obdržela tyto informace, takže jiný operátor, nikoliv Verizon, mohl nabízet telekomunikační služby. Tato informace tedy nepodléhala pravidlu stanovenému v zákoně o telekomunikacích a mohla by být použita pro marketingové účely, tvrdí Verizon.

Soudce však souhlasil s dřívějším rozhodnutím FCC, že zákon měl chránit všechny vyměňované informace mezi dopravci v takové situaci.

Verizon říkal, že přezkoumává objednávku. "Vypadá to jako ztráta pro spotřebitele, kteří budou nyní mít k dispozici méně informací při výběru mezi různými konkurenty," uvedl ve svém prohlášení David Fish, mluvčí společnosti Verizon.