DESATERO ÚSPĚŠNÉHO PRODEJE - ZeptejSeFilipa (53. díl)
Buď zákazníci již používají nástroje sociální sítě nebo máte nevyužitou, on-line publikum. Takže jděte ven a připojte se na Facebook, MySpace a některou z dalších populárních destinací. Ale udělejte to podle svých představ, ať se cítí dobře; každý si může prohlédnout firmu, která se snaží spolupracovat s novými médii. Zde je návod, jak nejlépe využít jednu ze současných oblíbených položek Twitter,
Buďte charakterem , nebo vaše firma zahrnuje znaky? Skvělý - oživte tuto osobu na Twitteru. Buďte opatrní, pokud vaši fanoušci již nárokovali vaše postavy pro své vlastní; pokud chcete převzít (nebo je zastavit), kontaktujte osobně. Blogy se nechtějí slyšet od advokátů.
Vyhledávejte své jméno, produkty a zjistěte, co lidé o vás říkají. Zadejte hledaný řetězec a dokonce kliknutím na odkaz RSS v pravém horním rohu můžete trvale sledovat výsledky vyhledávání. Odpovězte na zákazníky prostřednictvím služby Twitter. Odvzdušnil jsem jednou nikomu - a všem - o špatné zkušenosti zákazníků. Byl jsem překvapen, když jsem objevil předmět mého pohrdání, viděl mou poznámku, následoval a vyřešil můj problém. Buďte dobrý občan.
Pamatujte si, že používáte Twitter pro marketing. Pokud přilákáte stoupence, omezíte frekvenci vašich příspěvků. Sledujte ostatní lidi, ale nepožádejte, aby vás přidali; najdou vás, pokud máte něco dobrého říct.
Společnost Microsoft zvolila společnost Telefonica jako výhradní poskytovatele služeb VoIP (voice over Internet Protocol) pro uživatele Windows Live Messenger v USA a některých jihoamerických zemích. "Voype" a nyní je k dispozici zákazníkům v Argentině, Brazílii, Chile, Kolumbii, Peru a ve Spojených státech, bude k dispozici ve Venezuele v pondělí.
S touto službou mohou lidé pomocí Windows Live Messenger volat přímo z počítačů na pevné nebo mobilní telefony kdekoli na světě, podle společnosti Telefonica.
Společnost se snaží restrukturalizovat své operace a reorganizovat dodavatelský řetězec, aby snížila náklady a efektivněji sloužila zákazníkům. podání s americkým konkurzním soudem. Společnost také usiluje o ochranu proti úpadku v Kanadě, uvedla.
Protože se restrukturalizuje, maloobchodník doufá, že provozuje obchody normálně a ctí zákaznické programy, jako jsou výnosy a výměny, uvedl Circuit City. která byla snížena v rámci restrukturalizace, uvedla společnost. Minulý týden společnost oznámila, že uzavřela 155 obchodů ve Spojených státech a zrušila 17 procent svých zaměstnanců v úsilí o zachování hotovosti. Celkově společnost nyní snížila 20 procent svých zaměstnanců.
Dodavatel softwaru a služeb Appirio uvolňuje řadu technologií, která umožňují zákazníkům společnosti Salesforce využívat služeb Facebook, jako jsou virální marketing a nábor zaměstnanců.
Funkce marketingu vyhledává klíčová slova v profilech přátel Facebooku a říká uživatelům, kteří přátelé může být správným cílem pro různé nabídky nebo prodejní kampaně.