Společnost nabízí bezplatnou sadu aukcí s FTC

Online obchodník nabízený údajně bezplatnými sadami internetových aukčních drah vyřešil stížnost podanou Federální obchodní komisí USA, která spotřebitelům účtovala 59,95 USD za měsíc pro zápis do programu "on-line dodavatel". FTC navrhl ve čtvrtek

navrhované řešení, podané v americkém okresním soudu pro centrální čtvrť Kalifornie, vyžaduje, aby Commerce Planet a dva bývalí vedoucí představitelé zveřejnili plány opakovaných poplatků a vyžadují, aby zaplatili, co by mohlo činit více než 1,1 miliardy dolarů v pokutách a odškodnění spotřebitelů.

Společnost Commerce Planet provozovala webový server nabízející spotřebitelům bezplatnou "online aukci", která obsahovala informace o tom, jak začít podnikat prodávat produkty na online aukci. eBay, řekl FTC. Společnost Commerce Planet uvedla, že tato sada poskytne spotřebitelům "snadno spravovaný online obchod, který má potenciál doplnit nebo dokonce nahradit" svůj současný zdroj příjmů.

Commerce Planet údajně řekli zákazníkům, že za tuto "bezplatnou" zkušební nabídku budou účtovány náklady za přepravu a manipulaci ve výši 1,95 USD, ale zákazníci museli poskytnout informace o své kreditní kartě. Mnoho zákazníků se nevědomky přihlásilo k programu dodavatelů ve výši 59,95 USD za měsíc, uvedla agentura.

Během 18 měsíců společnost Commerce Planet jasně neuvedla, že se při registraci na bezplatnou nabídku zákazníci také dohodli, že budou kteří jsou zapsáni do on-line dodavatelského programu a budou účtováni členské příspěvky, pokud nebudou během několika dní zrušeny.

Podmínky programu, včetně opakovaného poplatku, byly obtížné najít na webových stránkách Commerce Planet, řekl FTC. Smluvní podmínky se objevily na samostatné stránce ze zkušební nabídky, k níž lze přistupovat pouze prostřednictvím odkazu nebo na stránce plateb, ale pod spodním okrajem viditelné obrazovky.

Většina zákazníků si ani neuvědomuje oni byli zapsáni do programu online-dodavatel, dokud jejich kreditní karty byly opakovaně účtovány, FTC řekl. Mnozí zákazníci museli společnost několikrát zavolat, aby získali náhradu, a někteří z nich se obraceli na advokáty, nebo požádali společnosti, které jim vydaly kreditní karty, o navrácení poplatků, uvedla agentura.

Webová stránka Commerce Planet nefungovala ve čtvrtek odpoledne. Mluvčí bývalé dceřiné společnosti Commerce Planet Iventa odmítl vyjádřit své připomínky ke společnosti.

Navržený soudní příkaz ukládá vyřizování obvinění proti Commerce Planet, bývalému generálnímu obchodnímu řediteli Michael Hillovi a Aaronovi Gravitzovi, bývalému prezidentovi společnosti Legacy Media, dceřiné společnosti Planeta. Případ FTC proti čtvrtému žalovanému, bývalému prezidentovi Commerce Planet Charles Gugliuzza, bude pokračovat na federálním soudu.

Obžalovaní obžalovaní musí předtím, než požádají o platbu za jakýkoli produkt nebo službu, a předtím, než udělají jakoukoli nabídku s opakující se platební funkcí. Musí nejdříve získat výslovný informovaný souhlas spotřebitelů před jejich vybíráním za jakékoliv zboží nebo služby a musí doložit souhlas spotřebitelů se všemi opakujícími se platebními plány.

Navrhované příkazy vyžadují, aby žalované poskytly informace o svých politikách refundace, sledovat své prodejní agenty a sledovat fakturační údaje svých agentů.

Objednávky obsahují rozsudky ve výši 19,7 milionů dolarů proti každému obvinějícímu, který byl usazen, ale tyto pokuty byly pozastaveny z důvodu neschopnosti žalovaných zaplatit. Podle příkazů má Commerce Planet platit 100 000 dolarů, Gravitz musí zaplatit 192 000 dolarů a Hill musí zaplatit 230 000 dolarů, ale budoucí výtěžek z finančních transakcí může přinést jeho celkové platby na více než 900 000 dolarů.