ČíNa je stále bezpečná pro outsourcing IT, navzdory americkým bezpečnostním obavám tvrdí, že prodávající

Reputace Číny za bezpečnost může být poznamenána nedávnými americkými obvinění z hackování podporovaného státem, avšak stát je stále bezpečným místem jako technický subdodavatel pro zahraniční podniky, podle jednoho z největších dodavatelů IT outsourcingu v Číně. "" Bezpečnost považujeme za "živou nebo zemře", "řekl Jun Su, výkonný viceprezident společnosti Pactera Technology v rozhovoru. "Jsme veřejná společnost. Pokud jsme někdy byli vystaveni za únik IP, jsme mrtví. "

Zachování duševního vlastnictví společnosti v Číně je dlouhodobě problémem, jemuž čelí zahraniční podniky působící v zemi známou pro pirátství. Obavy z oblasti bezpečnosti se však v posledních měsících zhoršily, protože USA stále více zpomalovaly údajnou čínskou kybernetickou špionáž, která se snažila ukrást citlivé údaje z americké armády a korporací.

[Další čtení: Nejlepší televizní vysílání]

Některé čínské technologické společnosti, zejména Huawei Technologies a ZTE, dva hlavní poskytovatelé telekomunikačních zařízení, byli zachyceni v crossfire. Minulý říjen americký kongresový výbor obvinil obě společnosti, že mají spojení s čínskou vládou, a doporučuje, aby americké podniky hledaly jinde na nákup svých síťových zařízení.

Michael Kan

Ale rostoucí bezpečnostní obavy představují také potenciální hrozbu společnosti Pactera a dalším dodavatelům outsourcingu technologií v Číně, které převezmou většinu svých klientů ze zámoří. V případě společnosti Pactera přibližně 39 procent příjmů pro forma 2012 pocházelo od zákazníků se sídlem v USA a dalších 19 procent z klientů z Evropy a Japonska.

Jak americká, tak australská tisková zpráva vyprávěla příběhy o údajných linkách Číny s počítačem -podnikání a reputace země za bezpečnost nikdy nebyla jeho silným oblekem, řekl Su. Obvinění by se však neměly rozšířit do odvětví outsourcingu v Číně, kde jsou dodržovány přísné normy pro bezpečnost, řekl. Například bývalý čínský premiér Wen Jiabao navštívil společnost v roce 2011 jako součást turné místní správy. Ale premiér byl později zakázán vstoupit do laboratoře, protože mu chybělo bezpečnostní průkaz.

"Bezpečnost je číslo jedna, co musíme určitě udělat," řekl. Společnost Pactera nikdy neztratila klienta kvůli bezpečnostním problémům, podle společnosti Su a společnost má kanceláře po celém světě, včetně USA a Evropy, aby vyhovovala svým zákazníkům. "Musíme chránit IP," řekl.

Pactera se z minulého roku spojila s dvěma čínskými outsourcingovými dodavateli, HiSoft a VanceInfo, jejichž historie se rozprostírá téměř před 20 lety. Pactera odmítla jmenovat své klíčové klienty, ale před spojením byly společnosti HiSoft a VanceInfo známy jako společnosti Microsoft, IBM a General Electric.

Michael Kan

"Tyto čínské outsourcingové společnosti jsou asi 10, 15 let a více, "uvedla Tina Tangová, analytička výzkumné firmy Gartner. "Sledují standardy západních společností, takže si nemyslím, že bezpečnost by byla problémem."

Čínské dodavatelé outsourcingu však stále zbytečně zaostávají za svými indiánskými protějšky. Jeden z největších indických prodejců, Infosys, má více než 150 000 zaměstnanců, s ročními příjmy ve výši 7,4 miliardy dolarů. Pactera má ve srovnání s více než 23 000 pracovníky a roční pro forma zisk ve výši 673 milionů dolarů v roce 2012. Navíc dodavatelé outsourcingu v zemi čelí rostoucím nákladům na práci v Číně spolu s depreciací americké měny

To je důvod, proč čínské společnosti jako Pactera chtějí odstavit sami od low-cost outsourcingu, a přesunout směrem k rozvíjení svých vlastních ziskovější podnikových služeb a produktů pro zákazníky. V současné době získává asi 70 procent svých příjmů z outsourcingu, přičemž zbytek pochází z poradenství a produktů.

„Pokud se nám podaří dosáhnout úspěchu, myslím, že můžeme určitě stane jedním z předních poskytovatelů služeb v Číně,“ uvedl Su. „To bude úkolem pro příští dva nebo tři roky.“

Aktualizováno dne 15. května, aby vyjasnila finanční výsledky Pactera pro rok 2012.