Soubory CDT Soukromí, Úvěrové stížnosti proti Spokeo.com

Centrum pro demokracii a technologii podalo stížnost proti vyhledávací službě Spokeo u federální obchodní komise USA, když tvrdí, že web obsahuje nepřesné informace a porušuje zákon o ochraně spotřebitelských úvěrů.

Spokeo.com fakturovala jako zdroj pro profesionály v oblasti lidských zdrojů, zaměstnance a policii, ale na stránkách se nacházejí "významné nepřesnosti", podle stížnosti, kterou zveřejnila střediska CDT, advokátní skupina pro ochranu soukromí a občanských svobod.

informace o ratingu, investicích, příjmech a hodnotách hypoték milionů obyvatel USA, ale nenabízí ochranu spotřebitele požadovanou zákonem o spravedlivém úvěrovém vykazování, uvedl Justin Brookman, senior senior

Spokeo odhaduje, že úvěr je "založen na absolutně nic, pokud to můžeme říci. neposkytne spotřebitelům přístup k údajům používaným ve sponzorských závěrech společnosti Spokeo, neinformuje spotřebitele o nepříznivých zjištěních na základě těchto údajů a nedává jim možnost seznámit se s osobami, které mají přístup k jejich profilům, jak to vyžaduje Zákon o spravedlivém vykazování úvěrů (FCRA)), uvedla stížnost společnosti CDT.

Společnost Spokeo umožňuje zákazníkům odebírat data ze služby. Nabízí také placenou službu za 9,95 USD měsíčně, což říká, že umožňuje zákazníkům ovládat svou totožnost.

Spokeo nabízí kromě informací o úvěrovém přístupu také přístup k podrobným finančním informacím zákazníkům, kteří se přihlásí na služby od 2,95 dolarů na 4,95 dolarů za měsíc, ale stránka nabízí jen malým doplňkovým informacím placeným zákazníkům, "uvedl Brookman." "Právě teď placené profily za nic nemají cenu," řekl. "Vyzývají vás, abyste se zaregistrovali, založené na falešné reprezentaci o tom, kolik údajů mají."

Kromě odhadů úvěrů a bohatství obsahují profily Spokeo osobní informace včetně náboženského a etnického původu, nákupní a rekreační návyky a informace o rodině členy a spolubydlící. Spokeo shromažďuje informace z různých webových stránek a dalších veřejných zdrojů, tvrdí společnost na svém webu.

Společnost Spokeo, která se sídlem v Kalifornii, okamžitě nevrátila dvě e-mailové zprávy, které vyhledávaly stížnost na CDT. Na dolní straně profilů nabízí toto odmítnutí: "Profilová data jsou odvozena z marketingových průzkumů, spotřebitelských záznamů a veřejných zdrojů dat a není zaručena 100% přesnost. Data poskytovaná společností Spokeo nesmí být použita jako faktorem pro stanovení způsobilosti spotřebitele na úvěr, pojištění, zaměstnanecké účely nebo pro jakýkoli jiný účel povolený v rámci FCRA. "

Spokeo však v minulosti uváděla na svém předním místě odkaz na personální poradce,. Stránky předtím inzerovaly předplatné pro firmy, náboráři a vymáhání práva podle stížnosti.

V příspěvku na blogu 22. června společnost Spokeo navrhla, aby její služba zůstala pro podnikatele užitečná. "Chcete vědět více o budoucím nebo současném obchodní partneři ?, "řekl blogový příspěvek. "Spokeo free people search je skvělý výzkumný nástroj, který se dozvíte více o potenciálních zaměstnavatelích a zaměstnancích." CDT požádala federální obchod Komisi, aby společnost Spokeo přestala nabízet spotřebitelské zprávy, dokud společnost nebude dodržovat zákon o spravedlivém vykazování úvěrů. FTC by měl také zakázat společnosti Spokeo klamavé tvrzení ohledně její placené služby a požadovat od webových stránek, aby vyplatily zákazníkům, kteří zaplatili za službu, tvrdí CDT ve stížnosti.